2006年底，博客來網路書店例行性的發表年度報告，現場200個座位，卻出現爆滿的景象，出版人踴躍出席，甚至2個鐘頭全程站著聆聽博客來的各項數據分析，讓博客來深感訝異。同年底，金石堂總經理周傳芳在金石堂的年度派對上則是語重心長地呼籲出版業者「要正視價格破壞」的問題。

　　2007年歲末，博客來網路書店再度歡欣發表年度報告，總銷售本數達6百萬本，相較於2006年，成長近4成。但同時，台灣第三大圖書經銷商凌域的倒帳事件，將金石堂書店與各出版社的一本爛帳浮上抬面。實體書店未來的經營問題不再只是價格、拆帳方式的問題，它來自於網路通路的競爭、出版整體環境的不景氣等，已經出現山雨欲來風滿樓的受迫壓力。

　　■不能說的秘密—反淘汰機制

　　從整體環境來看，網路通路代表(博客來)與傳統二大書店通路金石堂、誠品分庭抗禮、三分天下的態勢至此已成。這樣的態勢形成必須回溯到當初網路書店成立之初，所造成的「價格破壞」，造成實體通路和出版社近年毛利下滑，甚至引爆實體通路與出版業者的愛恨糾葛，要求出版業者終結「以書養書」惡習。

　　一般來說，產品的實銷率若低於5成，若非產品有超額利潤，製造商必然出局。可是這樣的規則用在台灣的出版業，卻有不同的解讀結果。

　　過去出版社與書店通路慣以「月結制」結算，出版社只要出新書，進書時就可以先拿到來自書店或經銷商的預付款項。因此，「出書換現金」，造成台灣出版社每年可以出版4萬多種新書，書賣與不賣，出版社影響不大，重要的是繼續出書，鄰近的南韓有4千9百萬人，每年的新書種3萬餘，也沒有台灣多。因此書店整天忙著進書、退書，也造成部分出版社「出書抵書」、「出書養書」，把實體書店當自家倉庫的結果，造成市面上新書充斥，讀者走進書店如入書海、茫茫不知從何下手。

　　■新商業模式 改變消費習性

　　網路書店成立後，在沒時間和空間限制下，更是台灣出版社「倒貨」的好地方。網路書店在草創時期如同一般產業的新競爭，慣以折扣刺激消費，但在網路安全疑慮未除、物流不夠快速、品項不全與網路機制仍不完備下，僅能吸引部分讀者，因此過去網路書店縱然以「低價搶市」，但市占率低的結果實體通路仍能避免加入折扣戰，維持偏安局面。

　　但是當博客來不斷投資，致力提升物流速度和網路機制，以消弭讀者在實體書店的滿足感，甚至在品項、書目和找書都比到書店方便時，讀者變成「在書店看書，到網路書店買書」，有高昂店面管銷成本的實體書店，如今反倒被讀者嫌「賣太貴」，因此造成實體書店紛紛加入折扣戰。

　　■殺價競爭、刀刀見骨

　　若問要「賣一本賺10塊」還是「賣十本賺10塊」，答案應當很清楚，何況後者管銷不慎可能就立即蝕本。競爭策略中，價格競爭是最容易的手段，通路商大打折扣戰，出版物「定價銷售」立即走入歷史，書籍價格掉一成，利潤立即少一成，而這一成要底要通路商、經銷商還是出版社來吸收呢？由於書籍商品已經規格化，制式化商品的價格崩盤，消費者立即在書店、網路上感受到明顯的差異，通路商為打勝價格戰，毛利受到嚴重壓縮，因此紛向上游的經銷商或出版商施壓要求壓低進貨成本，出版商為維持營收(營收＝數量X價格)水準，價格滑落，只好拚命印書(衝量)，但原有通路不足以因應，只好「擴點」，將書堆往大賣場、網路書店、便利商店，書籍進入大賣場則進一步造成價格的崩跌，至此圖書產業落入價格競爭的惡性循環，落到「賣不動的書不賺錢、暢銷書也賺不到錢」的窘境。

　　■庫存書不是資產

　　事實上，難以變現的庫存書，其實正是壓垮圖書經銷商的最後一根稻草。產品過剩、通路為王，網路書店博客來與二大書店通路金石堂、誠品駁火，經銷商、出版社紛中彈。

　　微利時代中，產業追求零庫存以求利潤最大化，「現金為王」，去化庫存成為獲利關鍵。

　　三大通路折扣戰的結果是立即壓縮出版業產業的獲利能力，長久以來，台灣眾多出版社「月結制」的商業模式下，「以書養書」造成通路與經銷商倉庫有大批庫存書。這些理當是資產的書籍，由於去化困難，推放在倉庫中，不論是通路或經銷商，甚至是出版社還要支付管銷、倉儲等費用，其實是一大負擔，也就是說，在《資產負債表》上，若把庫存書當資產實際上比負債更危險，因為庫存書變現的機會極微。因此，當金石堂、誠品等實體通路要改變結算方式時，「清庫存」立即變成燙手山芋，這等於要求經銷商和出版業者一下子拿出龐大金額買回這些「賠錢貨」。

　　■新商業模式確立

　　而誠品書店則是不甘圖書賣場變出版商倉庫，除宣布改弦更張未來經營方向將轉向複合型商場，將大型書店與百貨公司結合一體，而書籍銷售的比重將調降。更一舉提出三項「革命性」要求：第一是誠品要求將現行的「月結制」改為「寄售制」。第二則是誠品要求經銷商與出版商必須付費加入誠品設立的「誠品供應鏈平台」。第三則是出版商未來在誠品寄售的書籍，若有失竊，出版商必須分擔部分成本。

　　這三項變革作為除有合理性的爭議外，其中第一項，更直指眾多出版社要害。台灣出版業者多為中小企業，手頭資金不寬裕，若又有退書率高、庫存書多的問題，立即面臨「泡沫化」危機，因此抱怨誠品片面改變交易條件不絕於耳。

然而眾多出版社面對誠品「勢在必行」的強勢作為，卻又步調不一，整合不易，最後紛紛低頭簽約加盟，主要還是各出版社口中嘀咕著心中盤算的還是競爭對手可能就此減少而暗地竊喜，只要看看自家帳本，自己現金流量不出問題，眼下出局的至少不會是自己！