如果說人心是一道複雜的數學，幸福感便取決於正負情感的比例。情感太平淡，生命將枯燥而無味，太極端又會成為一種病態，抑鬱到了無生趣、過度焦慮、怒不可遏、坐立不安等都是病態。苦樂同樣使人生多彩，重要的是苦樂必須均衡。

七月十日世界盃足球賽法義決賽在驚呼聲中落幕，法國隊隊長席丹一頭撞倒義大利馬特拉奇那充滿情緒能量與壓力的「世紀之頭槌」不但讓自己的職業生涯以缺憾的方式收場，也一頭撞碎了法國隊的金盃夢。

亞里斯多德曾說，「任何人都會生氣，但要能適時適所、以適當的方式對適當的對象恰如其份的生氣卻是難上難的事情。」人是情感的動物，多數時候理性與感性都能維持親密和諧的的關係，感性認知提供理性判斷的基礎，經過理性判斷可修正甚至壓抑情感的衝動，但當激昂的情緒破壞此一均衡時結果就是感性（喜、怒、憂、思、悲、恐、驚）壓倒理性。

就在理性與感性間的戰爭與和平世人仍不清楚、在IQ仍被奉為衡量人生成就的最高標準時，1995年《EQ》一書問世（中文版1996），「為什麼EQ要比IQ重要」的觀點猶如震撼彈，成為二十世紀最具影響力的話題書籍之一，不僅打破了長久以來IQ的天生決定論，更為心理學界探討已久的「情緒智商」問題提出關鍵性的解釋。

十年間，EQ的概念幾乎已傳播到地球各個角落，包括德文、葡萄牙文、中文、韓文、馬來文的使用者都認得EQ這個詞。《EQ》在台灣也成為顯學，直接相關的書種就多達200本，閱讀過《EQ》的讀者就有3,000,000人，衍生的相關著作超過1,000種，熱力橫掃書市，重要性甚至凌駕IQ之上！

若要預測一個人是否具備特定職位所需的認知能力，IQ是很準確的依據。已有數百份甚至數千份研究顯示IQ可預測一個人能夠勝任的職等，這一點毫無疑義。然而要預測一群非常聰明的人將來誰最具有領導能力，EQ比IQ或技能更適合做為「差異化」的特質。

不過《EQ》的熱銷也引發一些誤解與迷思，作者丹尼爾．高曼因此在該書發行十週年時特別做一個澄清。首先是一個奇怪但被廣泛散播的謬論，「八十％的成就靠EQ」。

引發此一誤解的原因是曾有資料指出二十％的事業成就與IQ有關（這其實也只是一個估計）。這個資料只提到二十％，那麼剩餘的八十％當然需要找出其他的解釋。但這並不表示二十％以外的部分全部可以由EQ來解釋:這部分當然受到很多因素影響，除了EQ之外還有家庭的財力與教育程度、性格特質、運氣等等。

《EQ》十週年版序中說，「未加細思的讀者聽到『成就差異有八十％非導因於IQ』，可能以為真的有某種至今未被發現的因素可預測一個人的成就。果真如此當然很好，然而百年來的心理學研究似乎還無法做出這麼大的貢獻。」

另一個常見的誤解是冒然將這本書的副標題--為什麼EQ比IQ更重要--套用到學術成就上，事實上這恐怕需要做一些審慎的界定。有些人的觀念更極端，誤以為在任何領域裡EQ都比IQ更重要。

基本上，「EQ比IQ更重要」這句話只適用於IQ對成就影響相對較小的「軟性」領域。高曼認為，首先，情緒智商百分之百對健康有影響，焦慮、憤怒、恐懼都使大腦情緒中心聯接免疫系統、心臟等其他生理機能受影響，但也不是壓抑情緒，而是有效管理，克服情緒，而EQ的相關訓練正可以解決現在全球的憂鬱症患者年齡層降低、自殺率升高的問題。另一個領域是愛情與人際關係，新聞版面上總不乏一些聰明人因為走不過情關而做出很蠢的事情來。第三個領域是高度競爭事業的高階層級，如世界級的運動比賽。一位曾輔導美國奧運隊的運動心理學家表示，到了這個層級，每個人都會投入無數的練習時數，因此成敗主要取決於運動員的心理戰力。

EQ既是一種基本生存能力，決定你其他心智能力的表現，也決定你一生的走向與成就，你能不瞭解EQ嗎？