我一度是樂觀的，認為網路的存在，必然擴展人際關係。我相信直到此刻，大多數的人，依舊如此相信。

然而漸漸地，我開始有了一些憂慮。

報上說，超過兩成的人每天都會更換自己的MSN暱稱，超過八成的人，每天都會觀看別人的MSN暱稱。

但我更想知道的是，有多少人每天透過MSN交談，他們交談的對象，佔了全部名單的百分之幾，這些對象，每天的重複率有多高？

我想知道，有多少人只要上線，就掛出忙碌的標誌，有多少人，通常不回應他人主動傳來的訊息，主動權只在他，只有他才能傳出訊息、開啟對話？

我想知道，那些每天為MSN暱稱換上新詞句的人，是否也同樣頻繁地與他身邊的人進行心情的交換與溝通？這些人顯然有話要說，這些人也知道，別人都看得到這些字句，那麼我想知道，這些人，在真實的世界裡，也有說的勇氣與意願嗎？

即時通訊是一種充滿趣味的網路實用工具，它是用來說、用來溝通、用來對話、用來多方通話、用來分享、用來傳遞無論文字圖像或是影音的訊息。

可是我們因此得到更多嗎？我們因此更瞭解對方嗎？我們因此說得更坦然與自在嗎？我們因此靠得更近嗎？

我們究竟因此將更多人納入我們的世界，又或者，我們變得更懶更封閉，錯將長長的名單與眼花撩亂的暱稱，當成了真正的人聲喧嘩？