電視廣告中,一個小孩子換手運球漂亮過人,NBA巨星雷霸龍詹姆士發出一聲驚嘆「Wow」,藉此彰顯微軟Vista作業系統帶來的全新震撼。儘管微軟一再強調Vista的神奇與美好,但消費者真正想說的是:Wow!微軟帝國又來削錢了!
這一陣子,全球陷入Vista開賣熱潮。身為微軟帝國最重要的後勤基地,台灣自然不落人後,而且還頗以微軟重視台灣市場而沾沾自喜。微軟也大手筆請來陶喆、蔡伊林天王天后聯手開唱,為熱騰騰的Vista卯足全力造勢。
微軟告訴我們,必須要從XP系統升級到Vista的原因是:Vista開機更快、畫面更立體、功能更強大。微軟說,Vista是他們有史以來研發時程最長、改良幅度最大的Windows系統,這套以「願景、夢想」為名的作業系統,是微軟「十年來最重大的創意產品」。
微軟沒有告訴我們的是,除了Vista本身費用,消費者還需要花大錢更新硬體,才能讓Vista的功能徹底發揮。微軟沒說的是,從Windows 95、98、2000到XP,每隔幾年微軟就海削全球消費者一次,這一次則是十年來微軟海削成果的更上層樓、發揚光大。
儘管全球電腦作業系統早就被微軟帝國宰制,但消費者並非全然束手就擒。有的人投入Linux自由軟體運動、有的人死守蘋果Mac OS作業系統,Google更開創了一個可能取代傳統作業系統的網路新世界,顯示微軟帝國已面臨多重夾擊。
令人會心一笑的是,早在全球同步開賣之前,盜版Vista就已在「全球工廠」大陸賣得如火如荼。正版Vista、Office2007定價人民幣兩千元,「完美破解版」大補帖只要十塊人民幣,難怪有大陸網友強調「兩千元是在搶銀行啊,這是逼我們不得不用盜版」。
不容諱言,微軟創辦人比爾蓋茲大力投入慈善事業,並宣佈將多數財產捐給慈善基金會,因而登上「時代雜誌」封面人物,這些善舉多少沖淡了微軟帝國的壟斷不義形象,也有效降低全球消費者對於蓋茲本人的惡感,轉而視蓋茲為「全球首富+全球最大善人」的新時代英雄。
但是,只要微軟無法保証,未來不會再出現「Vista接班人」,消費者即使勉強接受Vista,內心深處仍會有「不知何時會再被海削一次」的疑慮與不爽。只要微軟帝國仍然是以托辣斯霸權型態存在,就會有更多人前仆後繼投向Linux、蘋果、Google或其他可能突圍方式的懷抱。
當然,即使微軟帝國有朝一日失去主導性,並不代表全球消費者就能擺脫宰制、自由選擇,因為屆時很可能會有其他新興帝國出現(例如Google)。到那時候,消費者仍應提高警覺,用同樣的心情發出:「Wow!他們又來削錢了!」