
2005年7/30(六),我跟著全台灣第一支「部落客旅行團」登上龜山島,完成艱苦而有趣的一日遊行程。同行的成員包括醫師、工程師、MBA研究生、出版界人士、媒體宣傳、行銷人員、攝影師、音樂工作者等來自四面八方的部落客以及其家人共36員,讓23個網路虛擬空間的靈魂人物,在實體世界完成「link」!
包括這些名子:捲貓、寂寞閃閃發光、阿腸出版中心讀書部、史蒂芬李、Think of Joe、喜歡貓的魚^^、橘子咖啡館、永遠的真田幸村、我的小日本、uRban、太妃糖、VISTA、小路家族、fukuzawa、草本新鮮……。一連串在網路上令人驚豔的「代號」,準時在白天7:00集合,前往東北角海岸,並在烈日當空下,先征服揮汗如雨的鼻頭腳步道;再前往宜蘭頭城烏石鼻漁港用餐、搭船,享(忍)受乘風破浪的快感,以及龜山島八景中的七景(龜山朝日除外)。除了配合度高,自得其樂之外,大家也不忘分享網路上的技術、觀念及新鮮事。
我必須說的是,行程並不輕鬆,但大家卻展現了網路以外的驚人活力與韌性;全團將近一半青春女性,在領隊「工頭」事前叮囑下,乖乖做好防曬措施,同時也為宜人的景致添顏色(竟沒人撐洋傘!)。這點無疑讓長期推動生態、山岳、離島等知性之旅的「工頭」打了一劑強力針。工頭的作法,也顛覆了許多傳統旅行社的操作摸式。
主持這項行程的企畫、聯繫及領隊工作的「工頭堅」──時報旅遊行銷企畫部副理吳建誼,在公司的支持下,今年六月就在他的部落格開始號召,便有不少有志者前來探詢,透過工頭堅與各部落格客在網路上的回應、諮詢、解答,還包括部落客之間的線上交流,短短不到一個禮拜的時間,報名便已額滿。
由於目標明確、期待相同、又曾經密切交流,因此在當天的遊程中,主辦者、團員與團員間,似乎都顯得更輕鬆自在、默契十足。讓原本滿懷忐忑的「工頭」大喊意外!
值得注意的是,這次旅行團並未在媒體大量曝光;所有報名的團員,也沒有特別優惠;更「可惡」的是,所有參加成員,都被規定寫至少一篇與此次行程有關的文章,貼在自己的部落格上,攜眷者責任加重,帶幾人就加幾篇!最後這些文章,都會連結到時報旅遊「部落客旅行團」。
其實我相信就算工頭不硬性規定,這些部落客也會寫的,只是寫好寫壞在我,公道自在人心,畢竟我是付錢來的!部落客的自主性與批判性,也不應受到任何利誘形式而變質。這點恐怕是最讓旅遊同業感到憂慮害怕的。
試想,1.網路號召、2.參團者付費、3.累積部落客評價,不但可能降低成本、增加廣告成效,還能及早檢視行程設計的優劣(部落客忠實的吐糟)及時追蹤、改良商品,並做到客戶滿意度調查,這些附加價值,都是過去旅行團所難做到。
當然,從這個單一個案來看,任何評斷都嫌太早。我們不敢預言這項創舉會產生什麼樣的效應,也無法推測日後會有多少旅行社跟進。但面對國內旅遊市場利潤薄、空間小、競爭激烈的現況,行銷企畫人員必須突破圍城,才有可能出現機會。網路旅行社近年闖出一片天,造成業界版圖的移動,下一步是否透過「部落客」的個個擊破、聯結宣傳、引爆趨勢,值得各界觀察。
這次的行程,也打破另一項迷思:並非所有旅遊都得吃好住好、追求享樂。關鍵更在於,這項行程否令人難忘、你下次還會不會來?
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