【孫傳雄 撰文】『信任』是一切行銷的根源。
從一年前起,我開始在網路上談『社群行銷』,我告訴我自己,不能誇大與吹噓了社群行銷的效果。
還記得,那時談社群行銷的人們沒有幾人,包括我在內都是部落圈的老面孔,因此,我覺得在那時大家談的觀點,較客觀也較實在,到現在還是很管用。
後來,社群行銷熱了起來,不少新朋友開始加入這個領域當中。誠實地說,我感到憂慮。
因為,我看到許多不該出現在社群行銷的字眼,比如『賺大錢』、『立即見效』、『粉絲數爆增』。
我是最早在國內推廣『社群行銷』的人,我要很真誠地說,社群行銷不能讓您『賺大錢』、也不會『立即見效』,同時粉絲數也不希望是突然『爆增』。
請記得我的話,社群行銷是在經營網路人脈關係的『信任感』,賺錢的事仍需回歸真實世界,它只是一個引道,讓這些您長久經營的網路人脈,回流到真實世界之中。
同時,粉絲的增加需要細水長流,因為信任不是一夜之間突然變化,是因為您的付出、真誠才慢慢累積出來。
這些,或許大家都知道,但有時心急了,會忘卻了本質的重要性。因此,藉由這篇文章,分享我的看法與想法。
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