【孫傳雄 撰文】Facebook自2004年2月4日成立至今，已滿六個年頭。在這六年間，經歷了網路虛擬世界許許多多的變化與粹練。從最早期封閉性的校內社交網站開始，Facebook亦不斷地隨著使用者行為的改變而變化其本質與方向，時至今日，它已逐漸蛻變為一個開放性的網路平台。
若要我說Facebook成功的密訣為何？我會回答你：『彈性。』
就是因為靈活的彈性，讓它能夠在這個極為現實的網路競爭場域之中，不斷地前進與成長。
一直到現在，Facebook不只在北美發源地擁有極高的市場佔有率，更在2009年開放性API的產品策略之下，透過第三方公司開發的一些網路小遊戲(如開心農場)，致使Facebook在亞洲、歐洲、甚至南美洲都有驚人的市場成長曲線出現。
截至2010年2月4日為止，Facebook在全球的總用戶數已突破四億大關，成為全球第一大的社群網站。不少極知名的網路公司推出類似Facebook的產品，皆無法超越Facebook所立下的這個傑出的記錄與地位。
不過，Facebook在這個網路市場當中，完全不能掉以輕心。因為，網友的使用者行為是不斷在改變，如果沒有隨著時代的浪潮，不斷地更新與改良，即使是今日的網路霸主也有可能變為明日的網路小卒。
因此，就在Facebook滿六歲的當下，它們開始導入已籌畫許久的新首頁使用導覽(New Navigation, 以下簡稱為新首頁)。
這個新首頁，不只是在UI(User Interface,使用者界面)上的改變，個人更認為Facebook是為了佈局今年整年度發展而來，其主要有三個考量：
一、訊息更集中：Facebook在去年為了面對Twitter微網誌的挑戰，因此，將社交功能的主力放置在塗鴉牆之上，無論是個人、社團以及粉絲專頁皆配有塗鴉牆功能。從目前的成績來看，這個策略是用對了。
塗鴉牆類似於微網誌的功能，但它比微網誌更多元、也更具整合力。因此，即使Twitter微網誌在北美、東北亞地區有著傲人的成績，但終始無法突破Facebok所佈下的全球防線。
實然，當越來越多人使用塗鴉牆來發表個人訊息時，對於Facebook來說，如何讓大量的訊息能夠集中與突顯是當務之急。
因此，您會在這次的新改變中，發現到相較於舊首頁來說，Facebook之中的訊息更容易掌握與閱讀。我相信這部份對於Facebook用戶本身，或者以商業訊息交換為基礎的社群行銷企業來說，皆有極大的幫助。
二、分類更明確：Facebook的野心絕對不只是挑戰Twitter微網誌而已。它在網路小遊戲、相片與活動上面也有極佳的發展。因此，在這次的改版之中，它們也針對了以上三個部份進行更方便的分類整理。讓用戶能夠更有驅力動機去使用這三種Facebook的主力產品。特別是相片功能，我預估Facebook將有可能威脅到屬於Yahoo!體系的Flickr之未來發展。
三、交友更方便：Facebook創辦人認為目前網友們的交友方式在改變，從早期極重視隱私，一直到現在逐漸能夠接受網路是一個開放性的環境，讓更多人知道自己的存在遠比隱私更重要。
因此，它們不只在隱私權政策上做適度的開放，更在這次的改版之中，把朋友邀請功能放置在更醒目之處，個人認為這個改變，將有助於活絡整個Facebook的社交功能，讓交友更方便，進而讓使用者更願意嘗試去認識其他Facebook的新朋友。
因為，當用戶的朋友數越高時，其要脫離Facebook王國的可能性就越低。所以，個人認為這是Facebook建立自身競爭優勢很好的一種方式。
不過，所有新首頁的導入，勢必會有陣痛期。昨天一整天，我陸續接收到許多朋友反應在使用新界面上，感到不適應。這些不適應的反應，我相信會隨著時間而慢慢改善才是。
以下，我便將Facebook的新首頁(New Navigation)作一簡要式的文字描述。
一、舊首頁全畫面：在看新的首頁前，我們先回顧一下舊首頁吧!
二、新首頁全畫面：新首頁來囉，跟樓上比比看吧，您一定會發現很多不一樣之處!
三、具數量顯示的朋友邀請、訊息與通知(紅框處)：我覺得這個功能很贊，尤其是朋友邀請的部份，因為具有數量顯示，因此我可以很方便地就知道有多少個人想要與我為友。這也是激勵人們去交友的好方式。
四、具數量顯示的動態彙總、訊息、活動以及其他主要功能(紅框處)：Facebook新首頁與一些網路郵件系統(如Gmail)一樣，把所有的功能連結，都加上的數量顯示。這樣子可以很方便地讓使用者知道到底目前有多少新的動態。
特別是，你會發現到Facebook的主功能其實是放在動態彙總、訊息、活動、相片與交友上頭，遊戲的部份反而是次要的，這與我們國人的認知有很大的差距。
五、遊戲中心以及你加入書籤的應用程式集(紅框處)：這部份是大家比較不習慣之處，因為舊首頁是將遊戲與應用程式集中放置在頁面最左側的《應用程式集》工具列中。但目前此工具列已經取消掉了，改採放置在首頁的方式顯示。
個人認為此舉或許是Facebook為了讓用戶更願意去首頁點閱的強制性作法。畢竟，Facebook主要功能不是遊戲，因此強迫大家常到首頁看看，是為了活絡社交功能的必要權宜之計。
六、跟Gmail即時通訊類似的聊天室(紅框處)：聊天室是Facebook一直存在的功能。不過，由於舊首頁擺放的位置一直很不明顯，所以大家使用的機率應該不高。
所以，這回Facebook將聊天室的界面與位置，設計與Gmail即時通訊極為雷同。經過一天的測試，我覺得這個改變對Facebook在即時通訊市場是有幫助的。就個人來說，在使用Facebook聊天室的動機上，遠比之前來的顯著。
七、更符合字意的動態彙總功能：去年底，Facebook在首頁做了一個很大的調整，那就是把原有的動態彙總區分成兩個部份，一個部份是《動態彙總》、一個部份是《即時動態》。說實在地，如果沒有去聽我的講座的朋友，大概完全摸不清這兩部是有什麼不同。
不過，就在這次的新首頁中，Facebook把字意改的更清楚了。亦即動態彙總之下有兩個動態，一個動態是《人氣動態》，人氣動態是指熱門消息。另一個動態是《最新動態》，最新動態是指即時消息。
雖然兩個動態在功能上其實沒什麼改變，不過在字意上變的更清楚，也讓人可以比較直接地暸解兩者之間的差異。
八、位置更明顯、長度更長的搜尋列：我常在講座上說，即時搜尋(real time search)是2010年許多網路公司發展的主軸，當然Facebook也不例外。
因此Facebook在這次的新首頁當中，將搜尋列加長並改放在靠左的位置，此舉不僅讓搜尋列更靠近人類的視覺中心，同時也是在激勵人們去使用搜尋的功能。
不過呀！Facebook似乎在中文搜尋功能上不甚完備，因此在搜尋中文字串時，還是常常有搜尋不到的狀況發生。
九、整合式的帳號下拉式選單：在Facebook舊首頁當中，一直有一個不太方便的小毛病，那就是不易找到個人帳號的一些設定選項。
因此，Facebook在這次新首頁的改良上，把個人帳號中所有會用的到的設定選項，全集中在一個下拉式選單當中。此舉的確有助於用戶在設定相關個人帳號選項時之便利性。
不過，個人認為Facebook有使一些小聰明，那就是把《登出》連結也放入（有點像是藏入!）了下拉式選單當中。讓用戶想要登出，還要多按一次Click才行。我想大概是Facebook不希望大家常按登出吧^_^
十、更完整的相片清單顯示：個人認為Facebook在相片社群市場上面，極有實力可能威脅到市場的老大Flickr。因此，在這次的新頁面當中，Facebook把相片清單做了一次很大幅度地更新。讓它更像是一個完整的相片社群網站。
此舉，讓用戶可以很方便地看到自己的相片，並且也能更快速地看到其他朋友所分享來的相片。這是一個兼具市場競爭性與使用者友善性的兩全其美做法。
十一、兼具社交與娛樂的遊戲中心：網路遊戲平台是去年Facebook發展的主要方向之一。因此在這次新首頁當中，Facebook更新增了一個名為《遊戲中心》的頁面，這個頁面是將用戶自己玩過的遊戲，以及用戶的朋友所玩過的遊戲做一動態的彙總。
此種集中式的做法，能有助於眾多網路遊戲在用戶朋友圈之中流通，個人認為亦是一個高明之舉。
以上，我透過將近三千字的文章陳述，讓你能夠一次性地暸解Facebook這回的新改變。我相信這些改變，將有可能使Facebook在今年持續性地在全球發光發熱。
不過，這次並未看到Facebook粉絲專頁、社團有什麼新的變化，我相信這部份Facebook應該會放在今年第二季或第三季進行更新，企業用戶可以慢慢期待它們的改變。
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