【孫傳雄 撰文】二零零九年六月, 國內的商業週刊以《一百四十字的威力》為封面主題,報導了Twitter、Facebook等以社群為主的網路服務在商業應用上所發揮之威力後。Facebook這個以校園社交服務起家的社群網站,才逐漸地受到國人所關注與討論。
不過,誠實地說,六月的當時,大家其實仍沈浸在噗浪所掀起的微網誌熱浪中,因此,Facebook真正在台灣紅起來,是因為後來的網路遊戲-開心農場所致。
如果沒跟您說,您可能不知道,Facebook到八月底的台灣會員總數也才只有一百九十萬人左右。但是,九月一日到十月一日之間卻成長了一百三十萬人,來到了三百三十萬人。更驚人的是十月一日至十一月一日短短三十二天的時間,爆增了一百七十萬人,衝上了五百萬人大關。這兩個月的戲劇性的成長,讓Faceboook在台灣的會員數極速倍增。(資料來源:Insidefacebok)
實然,就我長期觀察網路趨勢的經驗來看,這絕對是如同電子雞、葡式蛋塔或日式拉麵這類台灣一窩蜂現象的翻版。
Facebook是一個網路平台(Facebook Platform)
但,不同的是Facebook並不是單一的網路遊戲網站,它是一個海納百川的網路平台(Facebook Platform)。在這個網路平台之下,像開心農場的開發公司 6waves等第三方公司,才得以透過它所提供的中介程式(API)開發不同的應用程式(Application)或社交遊戲(Social Game)。
Facebook是一個社交網站(Social Network Service)
同時,它本質上是一個功能強大且齊全的社交網站(Social Network Service)。因此,個人、企業、組織或公部門皆可以利用諸如個人檔案頁面、社團以及粉絲專頁來達成各自不同的社交目的。更重要的是,這些社交目的的背後,更繫結了彼此交錯的社會連繫關係(Social Ties,指粉絲或朋友數),當Facebook使用者在Facebook當中的社會聯繫關係(Social Ties)越多、越複雜時,它要更換到其他網路服務平台上的可能性就越低。因為到了其他網路服務平台,所有的社會連繫關係(Social Ties)都要全部重新建立,這對使用者來說可是一個非常重大且困難的問題。
Facebook是一個微網誌社群(Microblog Community)
此外,Facebook在美國市場之中,面對Twitter的來勢兇兇,因此也不得不將其社交平台做適度的轉型。除了將塗鴉牆改的更像微網誌系統並全面性地將其納入Facebookp的三大社交功能(個人檔案頁面、社團以及粉絲專頁)之外,還推出了Facebook Lite(類似Twitter的Facebook簡易版)。這些改變,就是要讓Facebook除了是一個社交網站之外,更是一個不折不扣的微網誌社群(Microblog Community)。所以,當大家在爭論『Facebook是否為微網誌社群?』時,我可以很明確地說:『Facebook在它的社交功能中包括微網誌社群服務。』也因如此,讓Facebook得已有更多的本錢來與Twitter、噗浪等微網誌社群網站競爭。
Facebook是一個虛擬世界村(global village)
更進一步地說,Facebook目前全球總會員數約三億一千萬人左右(資料來源:Checkfacebook)。在不計重覆人數的假設之下,這些會員數足已排入世界第四大人口國(僅次於中國大陸、印度與美國)。
在量化觀點之下,這些數據除具有極顯著的競爭優勢之外。更重要的是,這些會員數的背後,所代表的是龐大的人脈資料庫。這些人脈資料庫才是Facebook真正的金雞母,因為它詳細記載了每一個會員的性別、年齡、國別、性向、甚至所就讀過的各類學校。這些資料有助於個人的交友、企業的網路行銷、以及公部門的政策宣導,以此得以讓人們在網路找到其所想找到的人。
是故,與其稱它為一百四十字的文字威力(其實Facebook的塗鴉牆可支援發送到四百二十個字),我更認為它的威力是來自於人,亦即《三億一千萬人的威力》。亦由於這個威力,讓我深信即使開心農場的熱潮逐漸隨著流行的熱潮消退後,仍可以持續地延燒其在虛擬世界上的價值與生命力。
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