以下所提及之搜尋關鍵字趨勢分析資料，採用具公信力的Google Trends for Searches，其為專門統計不同搜尋關鍵字趨勢的專門網站，與其另一產品Google Trends for Websites差異在，此為搜尋關鍵字趨勢分析而非流量趨勢分析。另外，其數據僅顯示搜尋量指數，而非完整的搜尋量次數。

國外知名的網路市場研究公司尼爾森線上（Nielsen Online）在2009年5月1日曾公告一份數據，其表明這一星期Swine flu(或者H1N1)這個關鍵字眼在現今當紅的社交網站中受討論的熱度，已遠遠超過那位在英國星光大道節目中爆紅的素人婦人歌手Susan Boyle。而且，領先的幅度差距甚多。看到這份數據其實我們並不意外，畢竟歐美地區目前已有許多H1N1新流感的確認案例，因此，會引起那麼大的關注應是常態。

不過，讓我們意外的是另一份的數據：Google Trends的H1N1關鍵字搜尋趨勢圖。我們先來看一下下面這張圖表：

在解說這張圖前，你可能會有個疑問就是Google關鍵字趨勢圖中的Y軸單位表明為何？此Y軸單位Google並非以搜尋次數表明，而是搜尋量指數來表示，簡單地說，我們可以得知的是該關鍵字的搜尋量走勢、但無法明確了解究竟有多少次數。因此，我們對於關鍵字搜尋方面的解說，是以搜尋趨勢來說明，而非搜尋次數。

我們可以從上圖上半部的Google趨勢關鍵字趨勢圖中很明顯地發現到，從2009年4月23日開始，在網路上搜尋有關H1N1關鍵字的趨勢是從谷底急速地往上爬升，至於，你會問為何是4月23日，因為那天正好是墨西哥政府宣告H1N1新流感疫情的第一天，所以從那天開始，就開始大量地有網友搜尋有關H1N1的網路消息。

數據一路走揚到一個頂點(Peak Point)，如Google趨勢關鍵字趨勢圖中所指明的A點，那一天是2009年5月1日，正好是香港政府確認首宗H1N1新流感感染疫情的當天。所以，聰明的你一定會發現，關鍵字搜尋的趨勢圖是跟著新聞的熱度在跑，很多的關鍵點都正好是某個新聞事件的啟始日。不過，你可能不會發現的是這張趨勢圖的下半部－H1N1關鍵字搜尋量指數國家／地區與城市排行，香港無論是在地區或者城市排行上面，都是在第一位。由此可見香港人對這件事情的關切程度相當迫切，我們的推測有可能與上回SARS對香港人的心理、生理以及社會經濟所造成的重創有關係。此排行緊接在後的是台灣，這部份我們等一下會再進一步說明。至於，H1N1新流感疫情爆發的起源：墨西哥反而是排在第三位，而且與香港、台灣差距甚遠，這有可能是因為墨西哥的網路普及率沒有香港、台灣那麼高有關係。但，較令人驚訝的是最接近墨西哥的美國，雖然美國也是H1N1新流感疫情地區，但他們對H1N1關鍵字搜尋的搜尋量並不若未有H1N1新流感疫情的台灣高。但是，來看看下一張就會非常明白了！

原來，並非是美國人不關注H1N1新流感的疫情消息，而是跟搜尋習慣差異有關。美國人在搜尋H1N1新流感疫情消息時，並非常常使用H1N1關鍵字，而是使用H1N1新流感的英文swine flu。因此，你會發現swine flu這個關鍵字的搜尋趨勢，美國位居首位。同時，也會發現到搜尋swine flu的搜尋量趨勢(紅線)遠高於搜尋H1N1的搜尋量趨勢(藍線)許多。由此，也可知在繁體中文地區或國家若要提供H1N1新流感資訊時，盡量使用H1N1做為關鍵字，而不是使用swine flu。

好，那我們再回過頭來看看台灣對H1N1這個關鍵字的搜尋量走勢跟世界有沒有一致。請看看下面這兩張圖：

為了讓大家比較，我們分別準備了台灣與全球在H1N1關鍵字搜尋的搜尋量趨勢圖。上面第一張是台灣走勢、第二張則是全球走勢。你會非常明顯地發現台灣跟全球在搜尋H1N1關鍵字時的走勢是相當不同的。我們分析有以下幾點：

• 台灣網友對H1N1流感疫情的關切時間點落後全球：由於墨西哥是4月23日就已經發布疫情爆發，但是如果就台灣的走勢來看，我們是從4月26日才明顯關注此議題。
• 台灣網友集體一窩蜂現象又在此呈現：如果有長年在進行台灣網路流量分析研究的朋友都會發現一件事情，台灣網友常常會因為某件事而一窩蜂的關注。在這次的H1N1也是一樣，從台灣走勢中會發現，自4月26日之後，台灣網友在H1N1關鍵字搜尋走勢上遠比全球的均量值強勁許多。簡單的說，台灣走勢並非以緩升方式前進，而是以陡升方式前進。因此，若不就此次H1N1來看，而是以商業角度來看，議題性的網路行銷操作，在台灣市場當中有可能會明顯比其他市場有效。
• 5月1日香港首宗HIN1疫情是台灣走勢的關鍵點(Key Point)，但非頂點(Peak Point)：如果就全球走勢來看，5月1日香港首宗H1N1新流感疫情爆發是搜尋量的頂點，此後幾天開始往下降。不過，台灣正好相反，4月29日之後有些許下降，但到了5月1日之後，反而逆勢上揚，與全球走勢大異其趣，這可能跟台灣疫情尚未爆發有關。未來幾天可以再做陸續的觀察，或許台灣若沒有明顯爆發社區群聚感染的話，網友們對H1N1的關注程度，應該會慢慢再下降。但，如果有的話，那可以很可能的是台灣走勢的頂點並非5月1日，而有可能是未來的某一天。

不過，在我們的觀察中，也發現了一項很有趣的事情，那就是平日無論在網路使用人口密度與搜尋量上皆為全台之冠的大台北地區，在H1N1關鍵字搜尋量上的排行，反而落後於大台中地區與大高雄地區。這個現象是相當值得關注的，是否是因為大台北地區的網友並不關心此事，亦或其他管道的相關資訊取得已相當足夠，才會導致明顯落後的現象，就目前來看，我們並沒有充份證據來解釋這件事情。

另外，還有件相當有趣的事情，我們特別再加入swine flu關鍵字搜尋量趨勢作比較，會發現我的故鄉大高雄地區在swine flu的搜尋量居然趨近於零。相較於大台中地區與大台北地區在走勢上有相當大的差距。由本文前面可知，swine flu是英語系國家在搜尋H1N1新流感資訊時常用的關鍵字，因此，此現象是否與大高雄地區的國際化程度明顯落後大台中地區與大台北地區呢？我認為是相當玩味的一件事。

最後，我又發現一件更好玩的事情，我把H1N1(藍線)、SUSAN BOYLE(紅線)、瑤瑤(黃線)、豬哥亮(綠線)四個目前當紅的關鍵字一起比較。

結果發現H1N1(藍線)目前大家的關注程度遠高於其他三位當紅藝人許多，這個比較性的走勢與國外網路市場研究公司尼爾森線上（Nielsen Online）在五月一日的那份報告，有相當異曲同工之妙。尤其是英國星光大道的素人女天后SUSAN BOYLE(紅線)，在台灣自從4月15日有人在Youtube影音網站中，製作並上傳了中文字幕的影音短片之後，就在4月16日便立即達到該走勢的頂點(Peak Point)，此頂點甚至高於目前H1N1關鍵字搜尋量的高點。但是好景不常，尾盤後繼無力就開始巨量下跌，掉到目前已經不在數據可得的範圍之內了。由此，可知網路熱度是來的快、去的也快。而被台灣媒體稱為童顏巨乳的殺很大廣告紅星瑤瑤(黃線)呢？關鍵字搜尋量也從4月7日的頂點之後一路往下掉，不過她目前至少仍有維持一定的搜尋量位置。至於，重新復出的豬哥亮大哥(綠線)呢？自4月30日晚上11點在網路上首播復出後首隻廣告之後，便出現熱度往下掉的現象，不過，由於趨勢並非極為明顯，因此，我目前並不把它視為是一個頂點，仍有待後續的觀察。

以上是我的報告，謝謝收看^__________^，噗……!