在這幾年當中，無論是在產業界、學術界、甚至在政府，都不斷地強調知識管理的重要性。所謂知識管理，就是透過一些機制將員工的知識能夠分享出來，進而儲存累積，而成為企業本身的有形化文本或電腦資料庫中的珍藏。

不過，知識管理並非那麼好做，重點在於如何讓員工的知識能夠分享出來，雖然在不同知識管理系統的派別，都有不同的作法。但個人認為，共筆部落格是一項不錯的知識管理的方式。

每個人對共筆部落格的定義皆有不同，就我個人將近一年的經營共筆部落格經驗來說，我認為共筆部落格其實就是個人部落格的集合體，透過妥善的集合機制與權限控制，讓所有在共筆之中的寫手能夠各自分享自己的知識。雖然，它並不像WIKI一般是有系統化的方式來編輯，而是想到什麼就寫什麼，但是，這種方式應該比較符合一般人們在記錄知識的方式，只要再輔以適當的分類標籤與群組權限功能。便能夠讓中小企業，透過較低的價格，來達到彼此員工的分享過程。

另一方面，透過共筆部落格，亦可以納入顧客的參與進來，讓顧客也可以成為寫手，發表對公司產品的相關意見與使用心得，讓研發與行銷部門，得以用較貼近的角度，來發掘未來產品或服務的改善方針。以及顧客關係上的拉近。

不過，由於現有的部落格網站，在權限控制上仍有所不足，而且畢竟資料跟所有人放在一起，仍會有一些資料安全的疑慮。因此，若中小企業想要建置類似的共筆部落格，必需藉助一些較齊全的獨立性網站系統來達成。就我個人的經驗來說，國外的自由軟體中DRUPAL是最適合的，一來它是自由軟體，所以取得大多是免費的，二來它已經是一個很穩定且長期有大量的自願性程式設計人員協助開發的系統，相較於企業花錢找人寫一套共筆部落格，倒不如找一個專業且懂得DRUPAL建置的人來建置此系統，對於企業而言會是一個較長久之計，畢竟一個人寫的系統，跟全世界一大群人不斷長期更新的系統，就企業而且選擇後者應該是比較穩固的。另外，DRUPAL的功能像積木一樣是模組化的，最難的部份就是需要熟悉此系統的人，但是，只要花些時間來幫忙組合起來後，就能夠很輕鬆地讓所有使用者使用。目前像馬英九的總統競選官方網站以及啪啦報報都是使用這套系統。

DRUPAL最強大功能，在於它的權限控制。對於企業而言，並不希望把所有員工的知識文章都分享給所有人觀看，甚至不同部門的文章，亦常常不要能交叉觀看。因此，它的權限控制正好幫上了大忙，可以讓企業能夠輕易地設定不同的權限，來做文章上的控管。再者，它有協同編輯的功能，亦即一份文章可以由多人來編輯，因此在分享知識的過程中，或許不同人有不同的看法透過協同編輯的功能，也可以做到融合不同想法的目的。此外，一些部落格的常用的分類標籤亦在其功能之中，但是，它能夠更進一步地設定完成。

因此，我推荐這套自由軟體給大家做為共筆部落格之用，我相信它能夠幫助中小企業用最低廉的成本達到最好的企業知識管理效益。如果大家有什麼在使用DRUPAL上的相關問題，也歡迎寄信來與我討論，謝謝!