早上站在台開大樓的門口,看著排隊領取股東會紀念品的龐大人潮。中鋼的股東們穿著明顯比較素雅,很多衣料都不錯。相對的,某投機電子股的股東隊伍,穿金戴玉、密蠟佛珠,看來光鮮耀眼,但這檔個股已讓很多散戶重傷慘賠,紀念品看起來比較接近安慰品。不禁想起一個從小我就很感興趣的題目:怎麼樣才能看出正港有錢人?
這問題,其實到現在我還沒有清楚的答案,但是已經有了一些輪廓。十幾年來,多次請問各行業專家,其中幾個答案,回想起來還是覺得很有趣。
場景一:某頂級汽車分公司
我在會計師事務所任職的時候,去一家頂級汽車的台中分公司盤點零件。分公司主管告訴我:買雙B的車主,不一定是真正的有錢人,因為有些人是希望透過名車來彰顯身份。但是會買該公司汽車的人,就是真正的有錢人,最明顯的特徵就是希望與眾不同。這點我相信,記憶中,第一家庭好像也有一台頂級名車。
那怎麼看出真正有財力的潛在客戶呢?這位主管告訴我,很多衣著亮眼、一派名流、甚至開著雙B的人,跑來看他們公司的車,但這並不能證明他就是擁有超大財力的有錢人。這些客戶多半會裝出一副扯高氣昂的模樣,但請他試坐時,坐上去卻顯得十分拘謹(顯示有點心虛,怕弄壞東西),最常見的共通舉動就是踢輪胎。
「踢輪胎?」因為輪胎不會踢壞,又可以彰顯自己的氣焰,但是這些客戶又深怕業務員太現實,會因為買不起而輕忽怠慢乃至瞧不起他。會做這種動作的,多半不是他們鎖定的潛在買主,因為他來看車,可能只是想看一台彰顯身份的車,但是發現這種車真的很貴,買了之後可能真的會有負擔。
「那為什麼開雙B來看車也不一定是有錢人?」沒有看到他們公司會計帳本還真不相信,應收帳款的名單上,真的有不少車主,積欠維修費動輒一、二十萬元,連車子都不願意領回。因此,有錢人還得細分,得看是過手財神、剛達到富豪門檻、還是已經有錢到忘了自己有錢的超級有錢人。因此,衣著外觀上的明牌不能表示什麼。這點我也認同,像我就認識一個朋友,開雙B,但是居所卻是租來的。
這位主管告訴我,他前幾天才成交一部車,一個年輕人做計程車到門口,穿著普通,質料不錯,但衣著上沒有任何明牌標誌。這位年輕人輕鬆的坐上車後,把玩了儀表版上的按鈕,舒服的躺在皮椅上。他立刻研判這是一位潛在買主,千萬不能怠忽,當這年輕人仔細詢問車輛性能,他總是耐心地詳盡解答。年輕人很禮貌的謝謝離去,幾小時候再次來臨,直接就是現金付清。
場景二、台北士林的某建案
有四十年建築經驗的某建設公司董事長告訴我,要怎麼看出真正的有錢人,就是看襪子。「看襪子??」沒錯。因為現在很多人都會把明牌穿在身上,想要有件明牌衣物、皮飾,也並不是難事,只要有膽刷卡,不一定需要有錢。
「那皮鞋呢?」老董認為,鞋子對於研判有錢人的準確度,是超越衣著服飾與皮包項鍊的效果。不過,這位老董說,看襪子更準,如果連穿的襪子一看就知道是幾百元一雙的,那就知道這人是真的有錢的。因為他會花大錢在這種大家看不到的地方,顯示他的財富已經超越了需要彰顯的層次。
我曾經負責全權委託代客操作的操盤工作,拜訪客戶是工作職責之一。由於當時代操門檻是一千萬元以上。會委託代操者,身價應該都是上億元者。這些客戶有些是在市場賣魚的、有把倉庫租給上市公司的、有醫生、有珠寶銷售兼不動產開發、還有上市公司老闆、以及享有幾億元身價的單身電子新貴工程師。
真的,這些有錢人穿得都很樸素,賣珠寶的身上甚至一件珠寶都沒有,除了舉手投足上展露的堅定自信,只能從一些身上的細節上找出。能夠穿透表象,精準辨識,真是一件有趣的事情。