朋友生氣的告訴我，孩子隔壁班發生了一件事：

一位愛心媽媽在早晨的說故事時間，臨時起意，調查班上哪位小朋友最受歡迎，以及誰最不受歡迎。

結果愛心媽媽的兒子「當然」被選為最受歡迎者，另一位入選最不受歡迎的小女孩，非常受傷，第二天差一點拒絕來上學。

雖然事後導師知道此事，覺得不妥，卻礙於這位愛心媽媽的先生是家長會的重要人物，也就未做任何處理。

朋友說，這種人算什麼「愛心」媽媽？簡直就是自私的「傷人」媽媽！她還感慨地轉述讀四年級兒子說的話：「我以後要做『有權有勢』的人，這樣我的孩子就不會被別的家長欺負了！」

朋友心驚的問我：「那位愛心媽媽做錯在先，老師姑息在後，我們大人到底給孩子怎麼樣的身教啊？」

是的，別以為孩子年紀小、不懂事，他們的眼睛可都是雪亮的，有沒有被公平對待，他們心裡最清楚，只是因為被大人「權威」和「尊師重道」這頂大帽子罩住，暫時不敢出聲而已。如果我們大人處理不當，就會深深影響孩子的人生觀與價值觀。

上述朋友說的事，讓我想到另一位也是在小學做愛心媽媽的朋友例子。

上學期，這位朋友的兒子班上來了一位新導師，她的班級管理的能力大有問題，教學頻頻出狀況，孩子們的學業成績直直落，生活常規更是一塌糊塗，教室裡出現打架、說髒話等偏差行為，老師均未出面糾正……

家長們和老師、校方幾經溝通無效，有些家長想直接轉校算了，只要照顧好自己孩子的權利就好；有些家長則憤而打算找民代、告官，甚至向八卦媒體「爆料」，將這位老師永遠逐出校園。

各種意見紛歧，大家都拿不定主意。朋友問我該怎麼辦？我反問她：

「您覺得轉校或告官、爆料，就可以解決問題嗎？何況，您的孩子不是非常不願意轉校嗎？」

我特別提醒她，全班的孩子都在看大人會如何處理這件事，一定要用心為孩子立下好榜樣，畢竟大人的身教是最容易影響孩子的。

其實，我非常清楚這位朋友是一位極有菩薩心腸的愛心媽媽，她絕對做不到「乾脆轉校算了」，因為，一來她長期在學校做志工，不是個「自掃門前雪」的家長，所以不會忍心讓班上其他孩子繼續受罪；二來，她也絕不忍心讓這位似乎有憂鬱症傾向的單身老師，丟掉飯碗而尋死覓活。

因此，我建議她繼續當個有智慧的愛心媽媽，循正常管道申訴，辛苦一點穿梭在家長、老師、校方當中協調。

另一方面，我這個「汪雞婆」也請教一位跑教育線的記者老友，有沒有既不影響孩子受教權、又能讓老師暫時休假或進修的兩全其美辦法。

辦法，是人想出來的，在各方協調下，這學期校方為孩子請來一位口碑不錯的代課老師，他和家長、孩子的互動都很良好，全班很快步入正軌，原來的導師則辦理留職停薪，休息兼進修去也。

在孩子求學過程中，難免會出現一些師生問題或親師困擾，班上的「愛心媽媽」是要扮演好幫手或攪局者，端看個人智慧囉！

★本文刊登於2009.2.24國語日報家庭版【黛媽咪聊天室】專欄（隔週二見報）標題：愛心媽媽的智慧心

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