我很少跟團，一方面不耐人多等來等去，一方面對於團體行程的不自由度無法消受，不過年紀愈長，跟團機會多了，也把結識來自四面八方的人當成一種樂趣，看他們的各自心機，看他們與領隊的互動，不管感受好壞，他們都自成一幅旅遊風景。

　就像有一年到北京，全團就有這麼一位老是忘記集合時間、總是不聽地陪解說歷史典故、兀自行動的女孩，搞得地陪心慌，領隊著急，急合時間嚴重延誤。後來團員一致決議，勞駕領隊「專心」跟緊那位女孩，其他人「自力救濟」即可。於是老北京街頭就出現這樣一個畫面：散漫的女孩慢慢「無心」地走著，後頭緊跟一位彷如保鏢且「有心」的彪形大漢。有這樣的緊急處置後，團體行程堪稱順利，還有團員好心地說：別怪她，女孩子家一個人出國，肯定有心事……。

　團員跟團各有心事，在所難免，當領隊的可就不能帶心事出門了。前陣子有條新聞，有位領隊因為團員以服務差為由拒付小費，憤而自行回國，不顧團員生死；還有些領隊，從不關心團員吃了什麼住得如何，像這樣的領隊實在罔顧職業道德，不過旅客有時也得捫心自問，領隊是真的失職？還是我們太愛雞蛋裡挑骨頭？

　車況不佳或氣候太差，都可能導致團體旅遊的行程改變。我的領隊朋友有回帶加拿大團時，曾經碰到因車子故障被迫延後行程的麻煩事，因為行程有所延誤，開始有某些團員搧動情緒，蘊釀聯署抗議，甚至不願繼續行程，而且反應最激烈的團員口口聲聲說「我是某某大學教授」。

　沒錯，不管是大學教授、小學老師，我的領隊朋友都大呼「怕怕！」可能是傳道授業解惑慣了，他們對行程或領隊比較帶有嚴厲的批判眼光，而且不時會加一句：「我有認識某立委或某高官」。在某個十二天旅程的團體裡，我曾經發現某位師字輩的旅客，從下飛機的第一秒起，不管是車子大小、餐色、景點，一路抱怨不已，他的太太似乎早已習慣此事，悶不吭聲，倆個人臉都臭臭的，我想，這樣的人不抱怨無以肯定自己的存在，八成活得很累吧！無怪乎領隊朋友們要異口同聲說，「知識分子真的很難伺候，我們怕怕！」

　再怎麼難伺候，出了國就在同一條船上，什麼事都好說。可是有次我到紐約參加航空公司套裝行程內附一日遊，結果一群「華人」「同車」，滋味也挺不好受的。因為咱們的內地同胞不知吃錯了什麼藥，從我們兩個台灣人一上車就開始冷嘲熱諷，硬是要擺出眼中沒有台灣的神氣模樣。當時紐約世貿大樓還是參觀重點，車行經雙子星，眾人發出「哇」的讚歎聲時，有內地朋友用鼻子哼了一聲，扁著嘴說：「這哪比得上咱浦東呀！」可惜當時台北１０１還不見影兒，否則我也是要不甘示弱嗆聲的。就是這些小話、小動作把我的一日遊搞得很不爽，自由行或在國外湊團承受的「風險」，我是見識到了。

　台灣人很喜歡自艾自怨說被當成「次等公民」看待，不過某些台灣旅客到國外，尤其是給小費這等小事，表現的明明就是次等公民，像有些不准抽菸的公共場所，這些台灣老菸槍可以假裝不識字；要求行李員提行李，卻硬是不給人家小費，還讓人追上車來；房間小費更是能忘記就忘記；我跟過的一個團，竟然還出現有人不給領隊小費，在海關被地陪追問：「我究竟哪裡服務不好？」，惹得沒給小費的旅客惱羞成怒、破口大罵的糗事！

　因同一個旅程而相識，本應相忘於江湖，但我卻有因跟團而認識，如今依然密切交往的好朋友，儘管平日以書信或電話來往，但有空相聚，彼此一定帶著旅遊相簿暢談那段甜蜜回憶，還相約來日再出遊。

　跟團不見得是旅行的最佳選擇，但在欣賞風景之餘，有機會見識這些來自台灣各角落、各行業的人，如何去規劃休閒生活、如何解讀異國風情、如何計較金錢、如何與人相處，跟團的好處，我正因年紀漸長，而慢慢品味中。