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可以久一點?

2006-11-16 01:20迴響:5點閱:9034

這是在美國醫病關係的經典笑話。

  話說一位病人,因牙痛到牙科診所就醫,牙科醫師檢查之後,跟病人說,想要止牙痛,必須把牙齒拔掉。

  病人問醫師:「拔牙需要多少錢啊?」

醫師回答說:「需要90元!」

病人很驚訝的詢問:「90元美金!請問拔牙需要多少時間?」

醫師:「只需要幾分鐘就夠了」

病人接著說:「幾分鐘就需要花費90元美金?」

醫師很酷的回答:「如果你覺得時間太短,我也可以把時間拉長一些,若你認為這樣比較划算的話!」

 

醫療的專業當然是無法用金錢來實際換算,因為醫師面對的是人的健康,每個人的生命都是無價的,在醫師認定病人的尊嚴與價值的前提下,對於醫師的專業精神,我們應該給予高度的尊重。

 

曾經有位醫界的耆老告訴我,很多病人都太寵醫師了,不論對錯,對於醫師的敬畏,簡直到了膜拜的地步。我想,這種情況應該是以前吧?現在醫病關係好像不是很優,消費者意識抬頭,許多醫師朋友總是跟我說,他們現在屬於弱勢團體,不要說尊敬了,很多人連起碼的禮貌都沒有。但是這位耆老斬釘截鐵的說:「現在還是一樣!」

 

而後我開始觀察,究竟耆老說的對?還是其他醫師朋友抱怨的情況才是趨勢?我發現,各種現象都有,兩者都對,不過薑還是老的辣,大多數的病人都很寵醫師。

 

我經常看到病人在診間門口踟躕,陪病的家屬緊張又生氣的跟病人說:「你剛剛為什麼不問清楚?現在怎麼辦?怎麼好進去再問醫師,一趟路這麼遠,話也不問清楚,真是的!」,病人也滿臉愁容,嚅嚅囁囁的說:「下次再問好了,我看醫師好忙喔!我不好意思問。」

 

有些人會鼓起勇氣再進診間,有些人則悻悻然離去,準備好問題,下次再問醫師。

 

也有些人會幫醫師著想,即便看診的時間不到一分鐘,也覺得這個醫師能聽他說話已經很不錯了,有些醫師連病人的話都不聽的。

 

但我也看到有的病人會站在診間醫師咆嘯,只因為醫師不願意替他開立證明,或是有些刻意在診間鬧事的病人,不過這種人為數不多(至少我看到的不多)。為數較多的情況是,只要病患出了狀況,不醫師有沒有解釋病情,在我的經驗中,家屬總是會先控告或是恐嚇醫師。

 

顯然我們只注意醫師的醫療行為,卻忘了如何當個好病人,學會問問題,學會如何跟醫師溝通,雖然不能說看診時間愈久,就一定是最好的醫師,但最起碼病人都希望醫師們能夠把自己的問題說清楚,這一點,倒是可以久一點。

 

 

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引用:http://blog.chinatimes.com/lilynice/archive/2006/11/16/128228.html
2006-11-16 01:20作者:全嘉莉分類:白色巨塔的省思迴響:5點閱:9034

迴響與引用列表

re: 可以久一點?

Patient's time with the physician is an important issue in the quality of healthcare services.

The patients should know that they have the freedom of choosing doctors. They also should know that it is crucial for them to gain more medical knowledge, the so-called patient empowerment, patient education. With the widespread usage of internet, it is easier to acquire lots of medical knowledge than never before. The situation of asymmetric information is not as bad as before.

2006-11-21 20:12 Jerry

re: 可以久一點?

我要虧一下 yc 先生
用 rudimentary English 發表我沒什麼意見
不過請至少查一下字典好嗎
以免讓大家讀得很難過

2006-11-17 09:21 eye-sore

脫離事實的討論

yc的發言,『理論』上有理,卻是脫離事實的討論

台灣醫生問診,對病史與家人病史的詢問缺乏,對病情解釋貧乏
也鮮少解釋處方藥品的作用與副作用

2006-11-17 06:14 PUYT

re: 可以久一點?

Dear Lily:

Long time no see. It's always a pleasure to read your article.

Consider that you give a math exam to students of same class, some might give the answer correctly in 3 minutes,some might give the answer in 7 minutes;if there is a student who do not have an answer in 10 minutes,then even you give 60 minutes or 90 minutes,he still won't have a correct answer.

This explains that when you see the doctor,not the longer the better,while not necessarily short is mama-fufu.

If you give a test to first year student,he may spend 60 minutes and gain 60 score,but if you give it to a 4th year student,he only need 6 minutes to have full score.

However,in our current goverment system,the regulations applied to well-experienced medical professors and newly post-trained attending physicians,from the service capital fees and the numbers of patients allowed to be seen in a fixed time-interval, are totally the same. This is radiculous and exactly what Dr. Sun Sat-yen described as "false equality" in his theory.

The "time factor" therefore,in my opionion, is nonsense to evaluate doctor's professionship,yet I agree, is important to establish doctor-patient relationship.


yc

2006-11-17 01:16 yc

re: 可以久一點?

「最起碼病人都希望醫師們能夠把自己的問題說清楚」這就是重點了!事前若已儘了告知的義務,便能為你省去許多不必要的麻煩。

哈~又是我第一!

2006-11-16 02:52 YenV

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