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Starbucks,我終於失去了你

2008-05-15 06:14迴響:3點閱:4087

Starbucks的espresso,屬於那一階等級?老實說,我不知道。

我嗜咖啡,也有所好,卻沒有到可以品鑑咖啡,大談甘得悠遠、苦得飽滿、酸得含蓄、澀而不黏的程度。所以,我只喝espresso,小小的一杯,舉杯香氣直衝腦海,入口苦酸澀剎那間爆發,精神頓時抖擻,如同換了一個人一樣。

這就是我喝咖啡或者喝espresso的目的,講究一舉奏效;在家我選了illy,出外上starbucks。就espresso來說,當然,在外頭比starbucks好的咖啡館多得是,但是,卻不是彎過街角就是,我不是純粹的為咖啡而咖啡,更不能冒險!進錯了咖啡店,就像走錯了路一樣,街景全都不一樣了;靈魂不但不能在喝咖啡時獲得喘息,往後的一天也面目全非支離破碎。

Starbucks的espresso,是外出時我最佳的選擇,原因就在這裡;它不是最好,但也絕不會壞,就是有一定的規格的意思,你可以放心接受,無虞失誤。

我經常在starbucks看著工作人員壓咖啡,態度真是敬業得很,堪稱全神貫注,一絲不苟。稍有不對,就倒掉重來;工作人員家家不同,但espresso的味道卻懸異不大,而且有「人味」,因為有過程。

有時我想咖啡和中國菜一樣。同樣一道中國菜,食材用料什麼都一樣,卻因廚師不一樣而不一樣了;咖啡也是如此,同樣的咖啡,就會因為煮的人不一樣而不一樣了!espresso更是如此,壓得緊一點鬆一點,就完全不一樣了,滋味就是不同。更不用說其他的技巧與心得對一杯咖啡的影響。

至此你不能不欽佩starbucks的訓練之嚴謹了。


四月中旬,我寄居台中,每天晃蕩於中國醫藥大學一帶,於是,每天更勤於出入starbucks;最早是在急重症中心樓下的starbucks,第一天我叫了雙份的espresso,舉杯在手,忽然發現分量多了一點。以往的雙份espresso,大概只有小瓷杯的三分之二,如今分量卻有五分之四之多,當然因此少了醞釀香氣的空間,也少了直衝腦海的fu;入口爆發力沒了,也有點稀。那種稀,不是淡,而是咖啡和水沒有融合的感覺,有如咖啡還在嘴裡就漱口,吞也不是,吐也不是,總之完全不對味了,喝了等於沒喝。

這一天我也當然不帶勁,腎上腺素如一灘死水;神智迷糊,景像錯亂,好像亂七八糟的好多天湊成了一天。我以為這是starbucks的工作人員一時之誤,害我不淺,情有可原。可是,我第二次去喝還是如此,怎麼會這樣?

我不是輕易死心的人;何況,在這一帶,死心了就沒espresso可以喝了,那可悲慘著呢!

於是,我就和其中不只一位工作人員研究(意思是,每喝一次就挑剔一次),是瓷杯沒熱還是量杯沒熱?是最後的餘滴毀了咖啡(我看那台機器壓咖啡時,到最後會停個幾秒再滴出幾CC)?還是流量太多,那麼壓了三分之二就移開量杯如何?結果都不如我意,雖然滋味各有不同。

最後,我提出了我最不願意提出的問題,因為這個問題有損工作人員的自尊,好像說他品味不夠,敬業不夠:

『你會不會壓得不夠緊?』

『噢,我們這個機器不用壓。』

『什麼?』

『我們換機器了啊,這個機器不用我們壓了,全自動,咖啡放進去就行。』


啊!原來如此。

我終於找到了Starbucks的espresso今不如古的失敗理由,就是通通交給機器了,全自動化了;選定了機器、調定了刻度,就決定了咖啡的滋味。

後來我和一個賣咖啡的個體戶談到這個問題,他的結論是:可以省很多訓練費用呢!

從此,我也省了在 Starbucks喝espresso費用了!


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引用:http://blog.chinatimes.com/jazzs/archive/2008/05/15/278622.html
2008-05-15 06:14作者:陳季芳 & espressoteam+分類:行識迴響:3點閱:4087

迴響與引用列表

回應: Starbucks,我終於失去了你

I thought *all* Starbucks were shutdown for some sorta training:

http://www.bloggingstocks.com/2008/02/13/starbucks-nationwide-to-close-for-emergency-re-training-feb-26/

2008-05-16 03:48 prado94

回應: Starbucks,我終於失去了你

推薦您另一家 咖啡連鎖店 伯郎咖啡館-就是金車企業開設的義式咖啡館。
要找分店的話連結如下:
他們的使用的咖啡機還是半自動的。
我是因為我太太在那上班的緣故,才開始接受一杯要價一百元以上的咖啡。
喝久了以後,再回頭喝STARBUCKS的咖啡時,的確少了那麼一點味!!
當初我質疑我太太,你們LOCAL品牌的「伯郎咖啡館」怎麼賣的拿鐵咖啡,還比STARBUCKS貴10元?,
其實我太太立刻理直氣壯的說:「我們用的咖啡機是義大利知名品牌(!@#$$%-義大利文打不出來)而且是半自動的,製作較費功夫,想當然爾,教育訓練也花時間,當然賣的比STARBUCKS貴!!
今天看到你這篇文章,我想我會轉寄給我太太看,讓他知道,她的咖啡館的「半自動咖啡機」最起碼有人會在乎。
PS:金車在萊爾富放的咖啡機,想當然爾也是全自動咖啡機。

2008-05-15 12:52 任大叔

回應: Starbucks,我終於失去了你

Howard Schultz 回來重新掌權的第一件事,就是要把這台全自動咖啡機拿掉...

台灣會怎麼處理...

2008-05-15 10:10 aladdin

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