前文《破銅爛鐵換到飽的ＨＰ維修》貼出後，隔天一早打開手機就看到ＨＰ的簡訊通知，說可以去取件了。我心想，有爆料有保庇，前幾次換機都要三天才有消息，現在半天不到就好了，依理類推，這次應該終於可以換回一台「堪用品」了。

    於是傍晚下課就去取件，昨天下午重新安裝(每次解除安裝、重新安裝要花40分鐘以上)，結果，這次不只是下巴或眼鏡掉下來，而是…這麼說好了，大開眼界！因為我實在也辭窮了。

    這台機器在「列印」指令還沒下時，就會離奇地捲進一大疊紙，重新開機並把紙張拉出後，更離奇的是，紙張會玩重複「前進、倒退嚕」的魔法遊戲，伴隨著滾輪的聲音在紙盤中央不停來回移動。奮戰半天後，它總算印出一張試印頁，是一張約五公分平方大小的彩色柚子(或酪梨)，不過印這一張整整花掉四分鐘。接著它又自動印出一張，還是同樣東西，同樣花掉四分鐘。

    既然已經換第三台了(註：保固期限內，每一台都是拿回來就不能用，詳情請看前文。)，我其實也不算太過驚嚇，於是處變不驚再試掃描，試了幾次，都不動如山，電腦告訴我「內部錯誤，請試重新開機或重新安裝軟體」，這部分和前兩台一模一樣。

    所以，總結起來，我說ＨＰ這個交換機保固維修是「破銅爛鐵換到飽」，這話毫不誇張，不僅是如假包換的「破銅爛鐵」換到飽，而且一台比一台誇張。

    這是一種萬聖節的整人遊戲嗎？

    一家全球最大的筆電廠牌，極可能也是印表機的領導品牌，竟然會出現這種驚異傳奇，原因當然「非不能也，實故意為也！」翻成白話就是說：我們出產這種機器就是打算搶錢的，所以所有的零件都是「鼻涕糊的」，如果不幸混不過兩年保固期就掛了，那就先耍賴騙你保固過期了，不幸你剛好保留購買日期證明，騙不過只好換機，(請注意，不是換新機，是換同樣故障送修的二手機！)但是因為換機的人實在太多，我們根本懶得花人力成本去保固維修這些破銅爛鐵，所以，你愛換幾台就換幾台吧！讓你換到飽你還不滿意嗎？

    更過分的是，前天取件時，代理送修服務的聯強門市小姐還告訴我，這一台的保固期就「延長」到這個月底為止。在我力爭下，她才說，廠商會再延長三個月保固。翻成白話就是說，即使你毅力堅強又運氣好，繼續換到飽，終於換到一台暫時堪用者，頂多也是再撐三個月就掛了，如果不幸你這三個月內竟然還敢「有在使用」，所以又掛了，那就繼續重新開始「換到飽，換到抓狂」遊戲，或是趁早放棄再花錢買一台吧！

    我在前文說過：這個時代的電子產品像牙刷，是消耗品，不斷生產，不斷消費，不斷製造垃圾(還有二氧化碳)，為的是替廠商賺進大筆鈔票。

    現在我覺得，這樣說實在對牙刷太不公平了。牙刷一支再貴也不過百來塊，你每天至少用它兩次，一支至少可以用三個月，換掉還是因為衛生問題，不是因為它已不堪使用，功成身退的舊牙刷還可以用來刷鞋或刷馬桶內緣，真是鞠躬盡瘁，死而後已啊！

    現在我花了近3000元買一台ＨＰ的All in one多功能事務機，用不到兩年，總共列印約100張，影印、掃描各不到20張，它就掛了。(保固維修一再被莊孝維，擺明告訴你：我就是破銅爛鐵，嘜擱修理啦！)所以，平均每張的列印成本約30元，這是土匪的價格嗎？

    哦，我還忘了算墨水篋成本，原機附送的墨水篋只能印幾張，我換了一個黑白墨水篋，大約500元，現在一個墨水篋還沒用完，機器已經掛了！大家都以為墨水篋是耗材，墨水篋最好賺，原來，機器本身才是耗材！3000元一台的耗材更好賺！

    這個全球一線大廠牌的背後思維和心態令人髮指，令人作嘔。請問，除了不會吃死人(但可以氣死人！)，這和那些包裝精美混充造假的黑心劣質商品何異？ 

    更惡劣！因為打著巨大招牌，你對她不設防，更容易上當！上當以後你又能如何？老實說，除了在部落格爆料發發牢騷，我真的還沒想到有什麼招數可以對付這種資本主義的醜陋嘴臉。

p.s. 剛剛就在我貼文時，ＨＰ的客服人員又打電話來電訪了，很無辜地來問我「這次使用情形是否滿意…不拉不拉不拉」。真的，被打敗了！到目前為止，我連一聲來自廠商的sorry都沒聽到。