四月廿八日聯合報改版,原本預期會有大動作,但是將近兩個月的觀察,除了一直是該報強項的集體作戰能量,仍然在關鍵時刻展現威力,但是也略窺出該報人才的流失,已經削弱了攻城掠地的威猛,然而這也是國內報業的危機,也給報業經營者一個警訊,人力資源的新陳代謝與源源不絕,才能激發出團隊作戰的效能,以目前幾家主流報社的內部人力,動輒平均年齡高達40歲以上,很難想像幾年後當目前的主力部隊告退之後,國內報業該如何持續戰力。
其實我從聯合報改版說起,卻先談對國內報業人力資源的斷層危機的憂慮,是有現實面的立論基礎的,回溯國內報業剛解禁的蓬勃時期,各大報崢嶸競逐,比的當然是內容,但是背後卻是比人才誰多,而且幾乎每一兩年就有大型招考新秀的動作,各報把人才梯隊的逐次養成當成經營不可忽視的一環,但是從近幾年報業勢微之後,各報人力養成幾乎形同凍結,惡質影響的結果當然衝擊作戰能量,因此我深信所有企業體都適用的根本道理,就是沒有精銳部隊,就很難打勝仗。
其次再來談為何報紙要改版,這樣講好了,即便是剛爆紅的wii都得改版,報紙是資訊傳播的軟體之一,怎能不與時俱進,該換裝就得換裝,該改菜單就得改菜單,尤其面對的是沒有品牌忠誠度特質的現代社會消費群,因此我舉一千雙手贊成改版,但是我從報禁剛解除的自立報系到中時,參與過不計其數的大大小小改版作業,最後常常失望收場,因為太多「老舊」的問題沒有解決,改版的能量就像剛換的燈泡,沒多久就暗沉甚至熄滅。
N久之前我寫了一篇「企畫才是硬道理」,淺談報業要在多元與資訊媒體並陳的時代生存,就得落落有企畫,版版有企畫,甚至題題有企畫,哪怕記者跑單則新聞,都得提著腦袋想企畫,否則和電視或網路新聞硬碰硬,死路一條。
常問年輕族群看不看報,逾七成答案是否定的,換言之,再過五年十年,面對的社會主流族群,是不太有閱報習慣的一群,到時候報紙編給誰看?再換言之,現在報紙的改版思維,就得設想五年十年後的光景,因為不可能期望所謂的忠實讀者不會凋零,更不可能期望明日世界不會變成隔空抓資訊的虛擬世界。
樂見各大報都改版,改得越貼近讀者需求,越能掌握永續經營的脈絡,但是得先弄清楚,讀者需求是什麼?