四月剛過,請問下列何者是今年愚人節的惡搞玩笑?
A.傳聞將參選台北縣長的蘇貞昌,也申請了Twitter帳號;
B.瑪丹娜最近透過Twitter發布消息,宣布與小男友分手;
C.英國衛報網站宣布,衛報將停止印紙本,未來只透過Twitter發送新聞;
D.據傳Google有意併購Twitter,一旦成交,價錢可能超過十億美元。
ABD都童叟無欺,如假包換。正解是C,衛報開了一個小玩笑,四月一日在自家網頁刊出這則假消息;他們還煞有介事說,由於Twitter單則訊息上限為140個字母,這項「劃時代創舉」有助於報導重大突發新聞。
衛報編輯異想天開嗎?或許是,或許不是。去年六月我就曾介紹Twitter,這個誕生於2006年的社群網站;然而,套句崔健的老梗:「不是我不明白,這世界變化快」,不到一年間,Twitter從一個可愛的、網路重度使用者的小玩具,隱然變成下一個網路巨獸。
去年二月,Twitter在美國的個人用戶只有47.5萬人,今年二月已超過七百萬人,成長率達1382%;目前,它是全球第三大社群網站,會員數超過一千萬人,「還沒找到獲利模式」是最大的麻煩,優勢是「公司很小」,只有二十九個員工。
歷經去年的爆炸性成長(伴隨著系統的持續不穩定),Twitter仍不斷演化。最早,當我開設Twitter帳號時,它還是網友間的小宇宙,一如MSN的社交禮儀,「這是我的帳號,歡迎加我一下」,你加我,我加你,像是雞犬相聞的小國寡民,或是相濡以沫的促膝夜談。
俗稱「推友」的Twitter使用者,或許拿它來市場調查:「我想換戴隱形眼鏡,哪一種比較好?」或許用來揪團(意指呼朋引伴):「老夫獨自在Blue Note喝酒,有空的推友歡迎參一咖」,或許宣布人生狀態:「今天把『VeryWed』加入我的最愛,沒想到我也有這天」,種種種種,猶如漂浮在城市上空,千萬條迷你的浮世跑馬燈。
至於我這種MSN名單不超過五十個、只用來聯絡公事的自閉中年人,Twitter初始有種網路援交的驚心感,每當不認識的推友增加,或是半生不熟的網友跟推,我的內心就會小交戰:我應該跟推對方嗎?會不會「交淺言深」?我該Tweet些什麼?隨便「銳推(Retweet,推薦別人的發言,或補充自己的意見)」會不會沒禮貌?會不會自作多情?會不會讓自己變成社交圈笑柄?
諸如此類無聊擔心,讓我剛加入Twitter時,一個月只更新兩三次,跟推(Following)與被跟推(Followers)都只有個位數,我像一個誤闖陌生同學會的不速客,旁觀他人熱鬧著他們的熱鬧,敘舊著他們的敘舊,心虛著自己無話可說。
近一年來,我才慢慢敲開胡桃殼,自在習慣地推特著,讀了哪本書、讚嘆哪篇文章、狂笑某一則推;Twitter更取代書籤網站,成為我汲取網路資訊的第二重要來源(僅次於RSS),套句傳播學者陳順孝的話,慎選跟推的對象,等於讓上百位朋友每天幫你網摘。最後,我甚至遺忘了如何寫部落格。
這不是開玩笑,部落客《紅色長角三倍速》就寫了一篇文章,關於推特如何謀害部落格,《Technorati》去年的調查也指出此事。不僅於此,原本與部落格圈高度重疊的推特圈,近一年出現激烈的化學變化:
一、名人化:越來越多名人迷上Twitter,理由很簡單,它的寫作及出版門檻比部落格更低,讓好萊塢影星、NBA球星找到直接與粉絲對話的窗口,諸如小甜甜布蘭妮、俠客歐尼爾、饒舌天王Snoop Dogg都是推特迷,甚至出現一種影子作家,專門幫名人寫推特。
就連超級歐巴桑歐普拉也開始Twitter,一天內就有十二萬人跟推(現在已超過三十六萬人),她還說,加入玩推特,「真像回到21歲」。然而,沒人比黛咪摩爾的影星老公艾希頓庫奇更瘋狂,他們夫婦都是重度使用者,艾希頓庫奇甚至撂話挑戰CNN,看誰的Twitter先超過一百萬人跟推,CNN則派出賴利金回嗆。
這場娛樂性十足的行銷戰,艾希頓庫奇、CNN與Twitter都是贏家,尤其前者,推友已超過一百二十萬人,領先CNN的一百一十萬。(試想,史上有哪種媒體工具或公關公司,能讓你所講的每一句話,都直接觸及百萬人?)
二、機構化:越來越多企業、媒體、機構直接運用Twitter發布消息,相形之下,「官方網站」或「官方部落格」像是恐龍化石。如今,Google有推特、亞馬遜書店有推特、紐約時報也有推特;有趣的是,CNN的跟推人數快速成長,因為他們收購了一個帳號@cnnbrk,這個原本是網友自發更新新聞的帳號,養出九十四萬名推友,被CNN接手官方化。
三、工具化:不管是名人或企業,他們不只用Twitter來「交陪」朋友,更當成一個傳播工具。一家洛杉磯的快餐車業者,想出「韓國泡菜結合墨西哥玉米捲」的點子,然後透過Twitter發布訊息,隨時更新快餐車的所在位置,這家名為Kogi的業者自網路爆紅,成為紐約時報的報導案例。
美國新聞周刊更把Kogi與歐巴馬的網路策略相提並論,認為他們都有類似特點:年輕化、都會化、跨種族、社區化,而且抓住新一代「不相信由上而下的訊息」,寧願接收網路同儕資訊的特性。
除此之外,Twitter也創造出一群模仿者,台灣最受歡迎的微網誌是Plurk,這個俗稱「噗浪」的網站吸引更年輕、更喜好網路聊天的使用者。擁有三千多名噗友的部落客彎彎,前陣子因為一句噗浪,還掀起一場BSP(部落格網站)的搶人大戰,受限於專欄字數,讀者請自行孤狗一下。
我還遺漏了什麼?喔,對了,「這是我的推特,歡迎加我一下」:http://twitter.com/puppydad
【後記】
本文原刊於五月號《財訊》月刊,寫於四月中旬。文成一個多月來,又有許多進展,例如蘋果向Twitter求婚開價七億美元,Twitter老闆說,抱歉,我們是非賣品(→白話文翻譯:你的出價太低了);
再如,Twitter改變短網址服務的合作廠商,TinyUrl出局,掀起一場短網址服務的洗牌戰;又如,定調Web2.0一詞的歐萊利,親自撰寫一本「Twitter使用手冊」。可以想見,推特仍將是今年網路的話題關鍵字。
六月號財訊專欄預告:移動世界:拔除你與地球間的插頭