H1N1風暴襲來，孩子或班上同學的感冒發燒令人草木皆兵，該不該讓孩子去上學？該不該讓孩子打疫苗？兒童的醫療照護一向是家長的心頭大事。對孩子來說，上醫院、打針，也是他們最害怕的事情，難道每次就醫過程都註定要在嘶吼及喊叫中的戰役經歷？無論在家中還是醫院開戰，孩子害怕恐懼，家長無奈至極。

兒盟長期關注孩子的各項權益，於去年針對政府提供的兒童醫療資源進行檢視，就各醫學中心友善兒童的程度（如：醫療人員服務品質，音樂治療、床邊課輔老師......等輔助方案，硬體設施等）進行調查與分析，並出版兒童醫療專刊，提供各大醫院與兒科醫師參考。

過程中，兒盟挖掘到越來越多早已在兒童醫療領域默默耕耘的有心人士，為了讓各醫院的醫療人員能有相互切磋學習的機會，並引進「兒童醫療輔導師」(Child Life Specialist)，這個已在世界各國蓬勃發展的專業，給予台灣兒童醫療照護一點新的刺激。長庚兒童醫院與兒童福利聯盟於今年11月21日共同舉辦了「2009兒童友善醫療照護國際研討會」。除了長庚、台大、馬偕醫院的醫師、醫療人員協助及參與外，也邀請美國的資深兒童醫療輔導師 Andrea Mangione Standish 女士，來台分享此專業在醫院中的角色功能，及輔導技巧。

資深兒童醫療輔導師─Andrea Mangione Standish 

「現在我要替你帶上魔術手套(Magic Glove)，戴上它之後你就會很強壯，打針也不會痛......」
會中，Andrea 女士分享如何透過簡易的催眠與按摩，神奇地讓孩子打針不會痛；孩子後來每次打針都要求要先帶上神奇的魔術手套，打完之後再開心地脫下來，都是因為有魔術手套在保護他......

魔術手套應該是善用肢體的溫度、接觸與按摩，除了轉移孩子的注意力，過程中也利用手套包覆的概念強化孩子心理層面，當然全程需要完整執行，溫柔又有耐心，讓孩子知道我們在意的不只是針頭戳下去的那一剎那，而是從一開始戴上到脫下，醫護人員(甚至家長？)都能同理你的恐懼，一起勇敢面對！


模擬打針的姿勢

除了魔術手套，Andrea 女士也詳盡地說明多項實用技巧，帶大家看見醫療輔導師可以平撫家長與孩子情緒，並與其他醫療人員溝通，增進醫療品質；而台大醫院則是分享兒童醫療大樓如何打破醫院的冰冷陰暗形象，打造一個可親近、充斥遊戲空間的醫療環境；林口長庚醫院示範運用藝術治療降低早產兒父母的焦慮，及如何運用輔助策略降低孩子對打針的焦慮；台北榮總亦針對腦瘤兒童的個別需求，運用各種遊戲策略，有效減低孩子頻繁接受麻醉與鎮靜的痛苦與風險；而台北馬偕醫院如何運用繪本協助病童在手術前做好心理準備；以及全台第一個聘請藝術治療師的台中榮總來分享藝術治療的成效。
 
如同Andrea女士所分享一段話：
我所要強調的事
從現在開始的數十載
我銀行裡有多少錢、我住什麼房子、開什麼車子都不重要
重要的是，這個世界會因為我在孩子生命中扮演的重要角色
而更加美好

因為一份對孩子的愛，所以與會者聚集在一起，分享彼此在兒童醫療中，如何多一點點努力，讓孩子在身體不舒服的情形下，能盡量減少在心理層面受到傷害。如同林口長庚的兒科護理督導所說：「希望這是『第一屆』友善兒童醫療照護的研討會，之後每年都還能舉辦，彼此分享新的經驗。」一個讓孩子更感覺到友善的醫療環境，在台灣，這是一個令人樂見的開始。

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