大家總說年過到元宵,但在六天年假結束,同仁們收心上班,小朋友們收心開學,我一顆懸著的心也終於可以放下。
怎麼說呢?過年前,同仁們忙著打理發送壓歲錢、年菜等事宜,紛紛外出家訪,為的就是給孩子們一個雖然稱不上頂級豐盛,但至少還過得去的年,而我們幾位主管在辦公室可也沒閒著,大家討論著年假期間公務機值機的方式以及緊急應變措施。
是的,我們的工作是需要24小時on call的!
有些孩子安置在保母家、有些在試養期的收養家庭,萬一過年期間孩子生重病需要緊急醫療照護,同仁都必須第一時間出面協助處理;另外,過年期間也經常是兒童虐待的高危險期,因為物質缺乏的相對剝奪感、因為無法闔家團圓導致情緒失控、因為比較長時間跟孩子相處而無法適度管教……等諸多因素,都可能造成不同輕重的兒虐行為產生,我們隨時待機,協調出動處理重大的兒虐案件。因此,這六天中,每當手機響起時,第一想到不是誰的恭賀新喜,而是趕緊確認一下是不是來自同仁或公務手機,如果不是心中才能小小鬆了一口氣......
所幸,這六天平平安安的,度過了。
放完年假,回到常軌的工作狀態中,許多案家又為了學費、制服文具等傷腦筋了。感謝大家溫暖的資源,我們將會努力牽著案家的手,一步一步向前進,或許步調不快,但是我們沒有焦慮跟悲觀的權利,這波寒流雖然很冷,但太陽已經露臉了,寒流總會過去的!
↑南區處長 瑋瑩
