時機不好,新車市場普遍看壞,中古車卻一路看俏,因為新車折舊的最大區塊已經減去,折價有限的中古車 ,成為普遍的代步工具。
只是,買中古車的學問比新車多。能從車身外表、內飾、底盤與機械結構去認識車輛,是做出口碑的中古車商勝出主因。以下幾項建議,可供有意購買中古車者參考。
第一、買車不想花時間心力維修,最好買三年以內的車。
第二、注意車身與里程,車身外表好,省了大筆鈑金開銷,年份雖比較老,里程卻少,車價相對還算是低的。
只是里程表有可能做假,可以跟總代理廠索取保養資料,車價更能判斷。
第三、車輛屬於個人長期使用者,不換手,保養好的車最耐用,另外,應選品質優於年份。
第四、如果打算兩三年就換車輛者,盡量選最新的二手車。先用三年車與五年車,下次換手是六年或八年,這時的折舊,正好類似觸媒轉換器保證使用年限(五年或八萬公里)的尷尬期;也就是說,運氣好許多零件還不用更換,但接下來隨時可能需要更換。
車輛許多配件因材料自然耗損,是不得不然。因此常換車者,寧可挑比較年輕年份的車款。
1986 年,我的公司曾邀請英國 Jaguar 汽車的全球訓練大使Mr. Richard Dickinson 二度來台訓練。Richard 當年已經 72 歲,他第二次來開了一門進階課程,是「Trade In (中古車換新)」。他說,新車與中古車的差異很大,中古車入門最大的秘訣是,了解每一輛中古車都不一樣。(新車在出廠時,都是一樣的)
課堂上,理查請一位姓陳的同事拿不久前估回的BMW 528i 做樣本審視那輛車的品質。他從車身的每一吋漆面環視檢查,終於挑出其中四個有瑕疵的凸起點。他告訴大家「仔細檢查」的重要性;然後再說明漆面的學問,凸起的不正常現象包括哪些可能的潛藏危險。並估出 re-condition的費用。
接著檢查輪胎、煞車、底盤、引擎、變速箱等等,再加上車內的內飾與座椅,尤其是真皮材質的部分,皮料品質的深奧學問以及保養的功夫等等。這大概是全台灣60年汽車產業歷史裡絕無僅有的訓練方式。
1993 年我接任某汽車品牌營運長,一看庫存是銷售力的六十倍,亦即五年的庫存量。我差點沒昏倒。我一方面要求國外總廠停止出貨,一分面著手設計一個三年「樂活無憂」計畫以維修保證出清庫存。讓買車人可以買到三年免費維修,只需支付加汽油、買保險的費用,三年內可能需要更換的四個輪胎、四支避震器等全部做成抵用券交給車主。更甚的是,時間到時,我們保證折舊估回。
估回的殘值公式,基本上以對折計算。然後每年以一萬五千公里作為加減帳計算基準,而避震器若沒換,加帳多少;車身如果做過一般漆面美化,怎麼計算?若是撞擊過、鈑金過,甚至上了「手術台」(拉正底盤等),計算中古車的不同殘值。
這樣的保障購回設計,套入銷售手法之中,在台灣甚至全世界也都少見。(註)
有人預估中古車市場也會繼續探底,繼去年全台減少五六百家,今年三四百家,明年傳出至少八百家。
其實,中古車是一個best buy 的概念商品,銷售中古車比新車更需要信譽。
上週,朋友想到要換一輛八成新的舊車。我突然想起一位在士林專做優質中古車的朋友,他從開始經營中古車,就堅持只從事優質車種的買賣,所以值得介紹朋友去看。朋友也眼尖,看了兩三下,就中意其中一輛2001年的賓士S320(新車370萬,120萬成交),非常迅速的成交。這讓我這個介紹人也覺得很有成就感。 (這款車現已改款為S350,新車499萬)
對買者而言,坦白說,買得愉快、安心最重要。若賣的人,也覺得可以爽快出售,真是不容易的遇合呢。
賓士最新款轎跑車SLC,要價七百萬以上。
註:
福特汽車曾在台灣推出「紅地毯」專案,也就是俗稱的「半部車」計畫,卻是全面潰敗。原因是車估回的配套沒落實。業務員遇到二年或三年到期的半部車專案,車況佳超過半部行情的,常會直接轉手車商,輕鬆賺錢。因為如果拿回公司,業務人員無利可圖。相對的,車況差的,就丟回公司處理。
簡言之,就是半部車販售缺乏約束條款,導致中古車的質量優劣無關殘值高低,如此,誰還洗車打臘細心照顧呢?