台灣人前仆後繼的創業精神，真是不可思議。我最近參加聚會，交換名片時，總是收到總經理、董事長、執行董事…等職銜的名片，他們都是中小企業主或合夥人。經營項目從法式莊園餐廳、資源回收的環保公司、網路基金公司、電信軟體設計公司、健康器材貿易公司…無奇不有、無事不做，只要有一小塊需求未被滿足的市場，就有人跳進去創業。

我很容易就遇到這些中小企業主，在日常生活的聚會，而不是在正式安排的採訪，《Cheers》報導台灣有接近50萬的中小企業主、500萬在中小企業工作的上班族，果真不假。

＊絕活是核心

幾乎每40個台灣人，就有1位是中小企業主。他們給我最強烈的感受是，老闆的絕活就是這家公司的核心競爭力，工作就是生活，時間就是金錢，24小時不打烊，滿腦子生意經。企業能做多大，就看老闆能夠成長多快，透過實戰、磨練、學習，能夠搞定人才、搞定市場、搞定制度，就有可能茁壯為大企業。也有人在過程中停滯不前、慘遭重擊。

他們前仆後繼的創業，不只是為了賺錢，更是一種人生賭注，賭自己與企業有朝一日飛黃騰達，那是一種成就感。

跟隨他們的員工也是賭這家企業的前途，根據統計，中小企業的平均薪資低於大企業，工時也比較長，但是他們更容易被看到、更容易出頭，生涯的爆發力或許從此不同。「他們希望有一天變成合夥人，」這是許多在中小企業工作的上班族的盼望。以下是這期《Cheers》的文章報導。

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一般人都覺得大企業等於好工作：知名度高，父母親戚都知道你在做什麼；起薪福利好，同儕間比較怎麼都有風；找下一份工作，大企業的招牌是最好的護身符。

大有大的好，小有小的美。

在中小企業上班，沒有相關專業背景，也有機會可以做到自己想要的職務；有機會比同儕更早領略到中高階管理的視野；若能進入優質的中小企業，不僅能學到一身好武藝，報酬、與世界接觸的機會也可能更數倍於大企業。

「中小企業長期以來沒有受到政府輔助、銀行聯貸，他們是真正能夠面臨國際挑戰的一群，」20幾年來研究中小企業、拜訪過6百多家中小企業的東海大學教授社會學系高承恕認為，進入好的中小企業，是立足大中華，經營全世界。

「鴻海不也是從中小企業做起，然後做零件代工做到全世界第一？」高承恕反問。

其實，各行各業中都有很多優質的中小企業。

由5個交大畢業生所共同創立的群聯電子，2001年研發出全球第一台隨身碟，出貨量在全球排名前3。

原本只是為百年品牌膳魔師（THEMOS）代工的皇冠金屬，在2001年買下膳魔師，行銷120個國家，成為全球保溫瓶第一大品牌，市占率6成。

中小企業不只懂得向外做生意，經營內需市場得法，也能惦惦吃三碗公。

光做台北縣市生意的機車快遞公司全球快遞，去年就能營收1億3千萬元，旗下超過20位快遞人員的年薪超越百萬。

想成為在市場上有價值、被認可的人才，進大企業鍍金並不是唯一的路。

在優質的中小企業工作，除了可以練就一身紮實的武藝和生命力，若再用對方法，累積出來的個人實力還會比大企業的招牌更亮眼：

1.在小企業掌管大市場

台灣的中小企業中有許多貿易公司，而在銷售健身器材的中小企業營亮健康科技任職業務部副總陳雅玲，則是典型的優秀貿易人才。

一拿起電話就能和外國客戶侃侃而談的她，一年到頭在歐洲各國參展、開發業務，1年可以為公司拿下3億多元的訂單。

陳雅玲大學念的是德文系，後來又進入外貿協會國際人才培訓中心培訓班進修，雖然她的同學大部分都在高科技公司上班，卻沒人比她更國際。

她一年出國5、6趟，德國、法國、英國、瑞士是她主要跑的國家。在中小企業歷練了14年，向外國客戶做報告、介紹公司、推銷產品、以及應酬社交等一般人沒有機會或沒有能力做的工作，對陳雅玲來說根本是家常便飯。

「面對外國客戶，你一定要對自己有信心，勇敢地表達自己，這樣才能講出產品的story、自己的story，當客戶的顧問，當客戶的朋友，」陳雅玲自信且快快地說。

打從出社會以來，陳雅玲就打定主意待在中小企業。

「我不喜歡大公司的官僚，在中小企業可以靈活表現，舞台大，」陳雅玲知道，自己的個性比較適合中小企業，「雖然教育訓練和福利差，可是工作起來比較有趣。」

陳雅玲認為，而以業務工作來說，在中小企業彈性大，和客戶談的空間很大，因此自己的業務技巧有機會愈來愈精進，不像大公司一切只能照規定來，久了就沒有進步。

走到了中高階主管的階段，陳雅玲更覺得視野大開，例如因為能夠真正參與公司的決策，「讓我一直有動力去學新東西，而且學到的東西可以活用，」陳雅玲表示。

比如說，她現在會非常清楚每個工人的產值是多少時，可以達到損益平衡？投資多少錢是公司能夠負荷、而且獲益？最令她感到有成就感的是，她可以按照自己的想法做事，然後檢驗結果，看自己的想法能不能被印證。

除了國際歷練、管理視野，實質的獎勵也少不了。營亮科技每年都會將7％的營餘分紅給員工，公司表現好的時候，公司裡的助理都能拿到多於10個月的年終獎金，至於高階主管的獎金更是少不了。

2.成為利基市場中的第一把交椅

台灣有許多不為人知、但卻是在自己的專業領域中，做到世界頂尖的中小企業。若能在這樣的中小企業裡的耕耘專業，個人價值自然也不會平凡。

位於高雄工業區的嘉鴻游艇，看起來和周邊的工廠沒兩樣，卻是全球銷售量第7大的遊艇製造廠，也是台灣極少數有能力為超級富有的國外富豪製造中大型遊艇的廠商。

嘉鴻遊艇開發部設計課課長林明慶表示，在台灣，負責整合遊艇內外開發設計的工程師很少，因此只要做到一定的資歷，待遇就會開始三級跳。

嘉鴻遊艇開發部的17位工程師中，只有3位是能夠帶領其他助理工程師、全權為客戶量身訂做遊艇的資深工程師。嘉鴻遊艇工程師程淑芬就是3位資深工程師之一，進遊艇業10年的她，已經是嘉鴻最資深的工程師，也曾為名賽車手小舒馬克打造長達105呎、富麗堂皇的遊艇。

其他世界排名前10的遊艇廠商都是來美國、英國、法國、義大利等先進國家，能夠與其他世界頂尖的工程師、設計師同場競爭，這樣的舞台和經驗是難以匹敵的。

3.贏得大品牌的加持

先鋒投顧董事長林寶珠是投信業界小有名氣的創業女老闆。在金融業要創業成功不容易，因為很多事的成敗往往會由公司的規模定案。

但是5年前，公司規模只有區區幾十人的林寶珠，在完全沒有任何財團的支援下，憑著個人的努力，拿下美國駿利基金公司的台灣代理權。

當時，駿利是全美排前5名的基金公司，正要打算找代理商進入台灣市場。林寶珠得知這個消息，就主動與駿利公司負責此事的主管接觸，積極爭取代理。

不過，對方很快就開門見山地說，總公司只願意找業界前3大的公司做代理。林寶珠聽了不但沒放棄，反而向對方表示沒關係，甚至還主動提出自己可以居中幫駿利找大公司洽談，然後再分帳。

雖然後來並沒有接受林寶珠提的合作方案，林寶珠卻還是不時提供對方關於台灣市場的資訊，維持良好的互動。

後來，當駿利公司的高階主管來台，林寶珠請這位熟識的主管安排和駿利高階主管餐敘，竟然就讓駿利破例，給出了代理權。

「駿利的高階主管接觸太多國家的代理商的經驗，他一聽我講話，就覺得代理交到我手上會做起來，」林寶珠簡單地描述。但她最過人之處是，「不是人家說不行就不行，你要有辦法讓對方說可以。」

總代理制上路的變化，使得今年上半年駿利基金在台灣的代理權易手，這是典型台灣代理商會遇到的不確定因素，正是中小企業的挑戰與風險。面對變化，她又新創一個Ezfund公司，主要是以網路平台購買基金，充分展現台灣創業家旺盛戰鬥力。

但是過去5年來，駿利基金表現不錯的銷售成績，讓林寶珠存下不用煩惱下半生的積蓄，也讓她和30幾位員工的公司在業界已經做出名號，「在我這裡工作過的人，業界都是以1.5倍到2倍的薪水挖角，」林寶珠自信地說。

4.找對老闆，跟著企業長大

20幾年來長期研究中小企業、親身拜訪過6百家企業的東海大學教授社會學系高承恕，看過許多中小企業變成大企業，也看過不少意氣風發的中小企業一夜倒閉。

「中小企業是人劍合一的，老闆就是一個公司的靈魂，」高承恕認為，跟對老闆，對於中小企業的工作人來說特別重要，「只要老闆精明幹練很有企圖心，是能夠一直學習的，那天塌下來都不會倒。」

台達電零組件事業群副總裁兼總經理許榮源可說是跟對老闆的最佳寫照。

二十幾年前，許榮源高工畢業後因為有認識的學長介紹，也沒想太多，就加入台達電，負責生產線工作。

在這二十幾年之間，台達電變成全球最大的電源供應器廠商。許榮源隨著台達電擴展了視野，還曾獨立負責創立墨西哥廠，後來台達電董事長鄭崇華還又特別為許榮源設立獎學金，讓他到美國留學3年，而現在，許榮源是掌管台達電70％命脈的零組件事業群總經理。

從高工畢業，到成為有全球經驗的總經理，若不是當初選對了老闆，選擇進中小企業打拼，哪有這樣的機遇？

大有大的好，小有小的美。

在大企業上班，是人人稱羨的「贏在起跑點」；選擇中小企業，卻有贏在終點線的無限可能。

＊＊BOX1：在中小企業活得好的4個法則

1.什麼事都要做。

「不管他的工作到底要不要負責業績，只要在履歷表上寫『我不想有業績壓力』，我就會覺得很倒彈（台語）」先鋒投顧董事長林寶珠很真實地道出許多中小企業主用人的心裡話，「從小在美國、日本留學的，減分；做過業務、挖過馬路的，加分。」

在中小企業，每個人要負責的工作絕對比較大企業繁雜，什麼都好奇，什麼都想摸索，樂於做各式各樣的大小雜事，在中小企業裡才會紅。

2.得人緣最重要

營亮科技業務部副總陳雅玲表示，在中小企業做事，的確沒有常規可循，事情要處理好，最主要都還是要靠人的溝通。

「溝通要達到效果，要會做人，而且平時處事就要合情合理，讓大家信服，」陳雅玲說。

而若真的遇到棘手的狀況，不免通常要以私人的情誼去解決。「在中小企業，人際關係真的很重要，」陳雅玲有感而發地說。

此外，在中小企業之間要找工作、換工作也通常都會透過他人的介紹。因為，中小企業通常不具知名度，公司資訊又不太公開，因此，在找工作時，若有朋友推薦任職過的優質公司，那是最好不過的了。

3.表現得好容易被看到，表現不好容易被踢掉

其實，中小企業的飯碗並不好捧。因為人少，不適任者很容易被注意到，「做得不好也很難混下去，」陳雅玲說。

「但表現得好絕對會被看到，」陳雅玲表示，所以一定要隨時讓自己準備好，有機會來了，「就一定要熱情地擁抱它。」

4.抱定「向師傅學習」與「和老闆一起打拼」的心

「在大企業上班，軌道是已經舖好的，你只要搭車就可以了；可是在中小企業上班，不只要搭車，你還要舖路，」高承恕比譬。

他認為，在波瀾起伏大的中小企業工作，要有向師傅學藝的心，才能經得起初期的考驗，並有所學習，而後則一定要有和中小企業主一起打拼的心態，才能為中小企業主所重用。