據商業周刊報導，網搜龍頭Google打算擴大事業版圖，進入炙手可熱的網路電話（VoIP）領域，此舉恐侵蝕eBay旗下的Skype部門獲利，並對銷售企業線上電話軟體的思科和微軟等業者產生壓力。

7月中旬Google為採用Android手機作業系統的黑莓機等智慧型手機，推出了可下載的Google Voice應用軟體，Google Voice可將手機、家裏和辦公室電話整合成一組號碼，使用者可透過網路撥打電話、聽語音信箱，語音資訊還能轉成文字。

Google希望提供有別於VoIP公司的服務，好讓其在語音電話市場取得進展，且Google還擁有其他競爭優勢，即將推出的新產品，包括線上應用軟體和Chrome電腦作業系統，可望提升Google Voice的使用率。

Google產品經理沃克（Craig Walker）表示，「Google的目的是要讓現有的服務變得更好用，而不是要取代它們。」沃克為VoIP網路服務公司GrandCentral的創辦人，Google於2007年收購該公司，並將其產品做為發展網路軟體的基礎。

Skype今年首要目標就是進軍手機市場，以便提升公司營收，並為明年股票初次公開發行（IPO）做準備，Google推進網路電話服務，Skype將首當其衝遭受威脅。

Sanforc C. Bernstein分析師林賽（Jeffrey Lindsay）指出，「Google也加入戰局，恐演變成由Google和Skype爭奪網路電話市場的局面，最終Google可能拿下60％的市占。」

科技顧問公司J. Arnold & Associates負責人阿諾（Jon Arnold）指出，Google免費的電話軟體也可能對思科和微軟的整合通訊軟體產生威脅。思科表示，「公司軟體的安全性和客戶的支持，無法輕易被動搖。」

Skype目前擁有廣大的用戶群，然Google的用戶只有一些參加測試的民眾，Google有意與行動通訊公司合作，提升產品能見度。

工商時報 2009-07-21 【顏嘉南／綜合外電報導】