網路使用日益興盛,不僅網路拍賣交易、網路娛樂、網路視訊、網路線上教學等各種以網路為平台的互動激增,企業透過電子商務開創商機者更是前撲後繼,衍生而來許多網路行銷、網站系統建置等網路顧問或網路服務商機崛起,成為新一代年輕創業者逐夢之所在。這批創業族,很多都是非相關科系學非所用,但他們敢衝敢作夢,踩在浩瀚的網路世界裏,搞創意、變花樣,作一個網路創業變形金鋼。
台灣上網人口近千萬
個人網路創業或企業電子商務活動蔚為風潮。
根據資策會FIND、經濟部技術處「創新資訊應用研究計畫」調查研究,截至二○○七年六月底,我國有線寬頻用戶達四百五十三萬戶,經常上網人口估達九百九十九萬人,網際網路連網應用普及率四四%,都是歷史新高。如此興盛的網路使用程度,也造就雅虎奇摩台灣年營業額,僅次於美國、英國,達到全球第三大,甚至超越日本、新加坡、香港及其他歐洲國家。
根據市場研究機構GlobalSpec所作的「2007年產業行銷趨勢調查」報告,全球愈來愈多的企業,不僅透過網路打響企業品牌名號,更透過網路來開發新市場,找到新客戶。這股趨勢,讓台灣個人網路創業或企業電子商務活動蔚為風潮。看到這股使用網路的需求,專門幫客戶作網路行銷或網頁系統建置的網路顧問業或網路服務業更隨之崛起。
網路創業族四大特色
創意至上、務實操作、一貫化服務、先作大案讓公司一炮而紅。
這些創業族,與其他創業族呈現不同的特色:一、創意至上,本科其次。像鎂塔數位科技公司負責人鄭木森唸機械工程起家,偉博泰公司負責人丁偉峰唸法律,網路通公司負責人江亙松唸企業管理,全都非資訊相關科系,這也凸顯,在網路浩瀚世界裏,只要你夠有創意敢衝敢作夢,唸什麼科系無所謂。
二、網路客群雖然是無限延伸,但目標鎖定也要務實操作。譬如偉博泰總顧問丁偉峰,他的策略之一就是不斷開設教育訓練課程,給企業相關員工充電,因為這些員工,幾乎都是負責公司電子商務或網路工作相關的員工,有助於偉博泰未來承接該企業的電子商務預算。
三、一貫化的服務策略:包括鎂塔、偉博泰等,在業界的崛起,幾乎都是經營策略就定位在提供一貫化的服務能力,不只幫客戶作網站系統規劃、建置,更幫客戶作網站建置後的行銷管理。鎂塔負責人鄭木森說,許多企業主對網站投資有很深的迷思,誤認只要砸大錢建置非常亮眼且功能豐富的網站,就可以開創更多新業務,殊不知,網站更大的效意,來自建置後的有效行銷與管理,這部份必須仰賴專業人才,但大部分中小企業因為團隊不足,加上預算考量,網站建置後疏於管理,站在鎂塔的角度認為這很可惜,因此乾脆延續跨入幫企業作網路行銷管理,這背後的經營思惟,在於必須想辦法讓所有的客戶覺得,花錢作網站是能創造效益的,這樣才能讓客戶成為最好的口碑行銷者。
四、先作幾個大案子,讓公司知名度一炮而紅。譬如鎂塔,幫許多客戶作收費性語音聊天系統,在業界一炮而紅,鎂塔中國分公司也陸續承接中國麥當勞、中國電信、BMW、凱迪拉克汽車、惠爾康等著名大案,在大陸打響名號,業界自然傳開。
掌握最新網路行銷
部落格文章影響網友購物行為,是企業網路行銷關鍵因素。
鄭木森認為,要作企業的網路行銷顧問,就必須非常深入掌握最新網路行銷利器與操作模式。以網路購物來看,網友就相當重視部落格 文章所推薦的內容,很多人會以此作為購物決策的參考,台灣網友的購物行為已走向智慧購物模式,這就是幫企業作網路行銷時必須掌握的關鍵因素。
偉博泰總顧問丁偉峰說,在Web2.0時代,企業行銷模式大不同,以前,企業主負擔所有成本獨立完成行銷任務,現在,是企業主開放平台,讓所有有興趣的網友,一起加入推廣且分享企業成長2果實,這種所謂聯合行銷或網友媒體,正代表網路世界內變與創意商機無限大。
【劉益昌】 工商時報 A7/金時人生 2007/09/14