IBM為科技大廠中，最快由硬體業者轉型為服務性質的公司，而隨著消費性IT市場興起，IBM也從過去提供企業IT服務轉為思考較為消費性的IT市場，其中IBM中國技術創新中心總監John Turek就放了更多心力在關注在近來熱門的Web 2.0乃至Web 3.0的技術方向。
 
　　John Turek表示，未來科技發展核心就是圍繞著資訊（DATA），而到了Web 3.0時代會有更多新科技整合不同系統的資料。
 
　　根據市調單位統計，雖然IT硬體的成長近年來開始減緩，但是資料數量的成長卻是呈現倍數成長。主要原因就受到消費者開始大量使用科技，讓過去原來多是由企業使用的IT技術也開始有「消費化」的跡象，而新一代科技也有不少將針對這類「消費性」市場而發展。
 
　　IBM也開始積極注意網路趨勢發展，John Turek表示，Web 2.0的特徵就是社群的概念，讓企業、消費者都可以參與，而進入Web 2.0之後，IBM發展科技重心就是圍繞著這些資訊（DATA），透過不同的方式去使用、分析資訊，而不只是過去發展硬體產品的思考模式，透過新的科技發展來創造價值。
 
　　而未來更可能進入進一步的Web 3.0時代，John Turek說，關鍵技術在於如何在資訊中進行瀏覽（navigate），目前Web 2.0中科技仍只能處理單一系統內的資訊，未來應該是會走向許多不同系統的資訊整合，而IBM也正注意這些新科技的發展。
 
　　其中，針對這些非企業用的IT科技，IBM中國研究院本來就把如語音查詢的技術列為重點發展技術，IBM表示，未來這些科技還會發展到語音轉換文本搜尋的功能，連blog的內容都可以搜尋。

【本報記者／北京十九日專電】工商時報 A13/科 技 2007/06/20