第44屆美國NFL超級盃即將在本週末開戰，不過百事可樂卻破天荒地一反連續23年來的行銷手法，不擬購買本屆超級盃轉播的廣告時段，反而決定砸大錢上Facebook做網路行銷。

據英國金融時報報導，百事可樂打算斥資2,000萬美元重新打造官網，並增加該品牌在社交網站Facebook的曝光度。因為該公司相信，現在消費者一天24小時都掛在社交網站上。

百事可樂北美區行銷副總桑塔納（Ralph Santana）指出，如今消費者尋求的是雙向對話、敘述性、口碑式的廣告資訊，數位媒介在這方面更具有優勢。

Facebook可以讓各品牌建立「粉絲專區」，只要使用者加入品牌粉絲群，即可訂閱該品牌的資訊。Facebook認為，這可以為品牌與消費者培養更長久的關係，帶來一般網頁廣告欄或關鍵字搜尋所無法產生的效益。

Facebook全球業務副總莫菲（Mike Murphy）說，社交網站不是只讓品牌與「消費者產生30秒鐘的關係，而是30天。」

已經在全球建立起3.5億用戶龐大規模的Facebook，可以具體區分使用者的年齡、地域、興趣等重要屬性。部份分析師預估，該網站今年廣告收益可突破10億美元。

Facebook目前也與市調公司AC尼爾森合作，研究如何測量社群網站的廣告價值。AC尼爾森表示，Facebook的廣告回憶度（advertising recall）「非常高」，足以「切入」消費大眾。

不過社交網站是否確能搶食電視廣告大餅，仍有待驗證。社交網站最大的問題在於，一般人不太可能在自己的Facebook頁面上羅列數百個不同品牌，通常只有品牌的忠誠支持者，才會訂閱其訊息，接觸客群有限。

2010-02-02 工商時報 【記者林佳誼／綜合外電報導】