雖然已有超過1.7億的會員,並持續以每周500萬的新增會員速度在成長,全球最紅的社交網站Facebook創立以來仍未獲利,出席公共場合總是一身T恤、牛仔褲打扮的創辦人兼執行長查克柏格(MarkZuckerberg)也開始打上領帶換上比較正式的服裝,表示現在正是Facebook的關鍵時刻,不過他表示,相較於獲利,目前維持Facebook的高速成長,使Facebook成為使用者心中首選的溝通平台仍為公司的首要目標。
建立於無遠弗屆的網路世界,透過Facebook這個平台,不僅可以結識世界各地的新朋友,也能找到很多失聯已久的朋友,隨著個人網頁內容愈來愈豐富,連結的朋友名單增加,無形中也養成對Facebook的一種依賴感,這種依賴感讓會員平均每月花在Facebook網頁的時間高達169分鐘,相較之下,使用者花在Google和紐約時報網路版的時間只有13和10分鐘。
這種依賴感正是創辦人查克柏格想要追求的,他希望將Facebook建立成為全人類的標準溝通平台,Facebook一開始只是一個學生的網路相簿,但現在倒像是一個網路電話簿,隨著越來越多人使用Facebook,一種明顯的網路外部性會使得不使用Facebook的人跟很多事情脫節,於是,Facebook成了許多人生活中不可或缺的一部份,辦派對,找工作,看影片都離不開Facebook,戴爾電腦用它來招募員工,民主黨緬因州黨部用它來安排會議,甚至歐巴馬在競選時也用Facebook來與選民互動爭取支持。
微軟前年以2.4億美元購入Facebook1.6%的股權,使Facebook的市值估計為150億美元,但去年六月法院的判決卻指出Facebook的市值只有37億美元,最大的原因在於擁有如此龐大會員數的Facebook目前仍無法產生其應有的現金流量,去年整年Facebook的營收只有2.8億美元。還無法達到損益兩平。
不過,美國財富雜誌指出,令許多人擔憂的是,不管是查克柏格或是從Google挖來的營運長珊伯格(SherylSandberg)似乎都不認為使公司產生獲利是Facebook目前的當務之急。被問到這類問題時,珊伯格表示「目前最重要的是,我們有能力籌措持續讓Facebook擴張所需的資金。」
此外,自身投資Facebook100萬美元,其管理的AccelPartners也投資1270萬美元的董事會成員布瑞爾(JimBreyer)亦表示「獲利並非Facebook目前的首要考量。」諸如此類的言論使投資人感到憂心,畢竟市場也曾經對於AOL有高度評價,但AOL最後卻讓市場徹底失望。
另一方面,微軟與Facebook也有著微妙的關係,微軟對於Facebook而言是股東,是盟友,也是競爭者,市場估計微軟若買下Facebook,微軟將可以利用這個平台更順利的銷售商品,絕對是讓一筆雙贏的交易。但就像其他心有大志的哈佛中輟生,查克柏格表示他的目標是讓Facebook與世界上每一個網路使用者產生連結,而他並不打算讓微軟來做這件事。
2009/03/27 工商時報 【陳培康】