不景氣,微型女性創業盛行,透過網路銷售創造佳績的成功案例不少,來自彰化鹿港的「琳達DIY廚房」,就是其中一例。該品牌創辦人李雅瑄,以自製的XO干貝醬,在網路上賣出好成績、創造高人氣,目前單月平均銷售量破1,000瓶,主顧客回流率達50%以上,團購訂單尤為大宗。
「琳達DIY廚房」除了招牌XO干貝醬外,後來又陸續開發出干貝海鮮醬、海航小卷醬,產品愈來愈多樣化。由於強調手工自製,李雅瑄夫婦為了製作手工干貝醬,曾經熬夜長達45天,網路下單至少得等上半個月才能拿到貨,但網友卻願意等待,「這就是網路銷售的好處!」李雅瑄笑著說。
去年在因緣際會下,李雅瑄參加了青輔會的微型女性創業「飛雁專案」,瞭解到「興趣與創業相結合」的重要。由於她本身投入餐飲業已有13年經驗,加上公婆是「辦桌」出身的餐飲老手,因此,決定自創「琳達DIY廚房」品牌,推出冷凍DIY材料包,不料,推出後卻叫好不叫座,訂單不如預期理想。
失望的李雅瑄,原本想打電話向住在澎湖的媽媽訴苦,突然間卻靈機一動,「何不把媽媽最拿手的XO干貝醬拿來賣!」有了這個念頭之後,李雅瑄立即奔回澎湖,向媽媽學習XO干貝醬的製作技巧。返台後,李雅瑄將自己親手製作的XO干貝醬成品,分送給親朋好友們品嘗,結果大受好評。
李雅瑄也把自製的XO干貝醬,拿到火鍋店與顧客們分享,結果,品嘗過後,顧客們反應佳。由於李雅瑄過去已有冷凍材料包的經驗,因此,她把這個經驗與XO干貝醬結合,今年農曆春節期間便嘗試推出X O干貝醬,親朋好友及火鍋店顧客很捧場,初試啼聲就賣出好成績。
過去對網路一竅不通的李雅瑄,雖然很想把XO干貝醬拿到時下最熱門的網路上銷售,卻不得其門而入,經過受訓輔導後,她從中得知可以向一些團購網或美食部落格接洽,李雅瑄大方提供干貝醬給版主品嘗,透過版主們的推薦,干貝醬獲得不錯的評價,逐漸在網路上打響口碑。
李雅瑄說,「琳達DIY廚房」品牌干貝醬,目前實體通路僅有自家火鍋店,搭配購物網路銷售,不過,網路業績已超過火鍋店的業績,讓她相當訝異;明年她準備拓展實體通路,在鹿港開設一家結合澎湖海產的干貝醬專賣店,將自豪的干貝醬與更多人分享。
【曾麗芳】工商時報 D1/戰略高手 2008/12/23