在web2.0時代，透過無線、寬頻技術的整合，隨選的實踐將帶來更穩健、更多樣貌的收益模式。

　　「隨選」（On demand），這個在數位時代裡人人口中的天賦人權，曾經因為技術環境不成熟，在web1.0泡沫中被眾人極盡奚落；而今，寬頻、無線及影音串流技術逐漸成熟，帶動數位整合（Digital i ntegration）進入成熟化階段，預示著web2.0時代，「隨選精神」將帶領著曾經隱匿的網路商機捲土重來。

　　透過技術的數位整合，及資訊型態上的匯流，未來，誰能讓使用者真正按照需求，得到符合心意的服務，誰有能力整合數位技術，建置新服務形態為公眾平台，就能掌控最新商業獲利模式。

　　數位整合醞釀市場環境，二○○七年數位市場，正處於這樣從整合準備邁向成熟的氛圍。數位技術的整合，代表語音、數據與視訊的匯流服務正具體實現。從這些發展來看，數位整合環境無論在資訊量、傳輸速度，以及無線距離上，都有了突破性的發展，接下的問題只是，商機到底在哪裡？

　　破繭一：寬頻以及影音串流環境，是最顯見的商業獲利培養皿，分眾、免費內容吸引使用者而後形成社群，社群又製造更多的免費內容，這樣雞生蛋、蛋生雞的商業邏輯，讓看盡從雲端跌入谷底滄桑的網路創新者，不再有募集資金上市的衝動，而是傾向凝聚網友創造社群平台，讓一大群「業餘專家」全年「無休無酬」為平台產出內容。

　　台灣的無名小站、美國的YouTube，都是運用社群網友創造內容價值的典範。就在最近，Google用十六億美元併購YouTube；一年前，媒體巨擘梅鐸（Rupert Murdoch）也花了五‧五六億美元買下MySpa ce。新商機的關鍵就在於能不能在平台上創造出吸引人的內容工具。根據美國媒體研究公司AccuStream iMedia Research預估，二○○七年，使用者將在網上觀看二九○億個視訊內容。想想看，這麼龐大的數量，需要有多少內容生產者？它能夠凝聚多少分眾社群？社群＋創作＝免費生產的商業模式，將從現在開始發熱發燙。

　　破繭二：隨選功能＋客製化＝聚客力中心，除掌控內容產製，趨勢大師大前研一在新作《Ｍ型社會》提到，可以推論目前數位趨勢將從「量」往「質」的方向迅速遷移。隨選、客製化服務不是新觀念，但它所能形成的新商業模式現在才要出現。

　　破繭三：影音串流＋行動服務＝新娛樂中心，除了希望在內容及服務上擁有自主權，「隨選」最極致的，其實是使用行為不受時間空間拘束，這在以前是不可能的任務。更新的趨勢顯示，無線寬頻技術也讓傳統網路的許多idea，順流而下進入行動服務市場。更多的內容與格式，也代表更多元的收費模式，都將成為新商業模式的套利關鍵點。

【黃國棟】工商時報　C8/工商之友每周六見報　2006/11/04