你正在讀報紙嗎？那麼，你可能已年過三十四。根據卡內基企業最新調查，三十四歲以下的大部分讀者均已拋棄傳統報紙，改經網路汲取每日新聞。

全球最大媒體集團之一的新聞集團（News Corporation）總裁梅鐸（Murdoch）在美國報紙編輯協會發表演講時，感嘆傳統報紙產業日漸凋零。面對台下全美重量級的報社編輯們，在網路發燒時代一直鐵齒不願作任何投資的梅鐸終於承認，網路已經徹底打擊了印刷媒體的未來，這並不僅僅指涉發行量或廣告收入的市場瓜分，而是消費者習慣的全面革新。當今讀者對媒體的期待，不再只是閱讀訊息，他們更進一步要回應、參與、評論這些他們剛剛獲得的資訊。隨著個人日誌網頁的普及，以前被動沉默的讀者甚至開始創造他們自己的新聞。

現代讀者要求對話。他們已經不再是乖乖坐在教室聽講的學生，任編輯記者跟他們講道。他們想要知道資訊，更想知道誰在散播這些資訊，然後他們期待公開討論這些資訊的意義，更歡迎不同意見的辯論，幫助他們形成個人思考。

隨之而來的，當然是發言權威的瓦解。然而，不同聲音的編織與變奏乃是現代化社會必然的特色。如同巴赫汀（Bakhtin）所指出，這個世界已然多語化，一旦轉型便是全面且永不返轉。過去的編輯記者儼然為資訊掌門人，他們決定你該讀什麼新聞、怎麼理解新聞，他們自信滿滿形塑世界的面貌，卻從來不擔心自己可能是錯的。網路動搖了他們幾近壟斷的地位，不但把資訊的權利下放群眾，也把評論的權力分散出去。我以為，這部分對亞洲社會的父權文化尤其有正面的影響。

雖然，個人日誌網頁如雨後春筍般繁生，的確衝擊、也取代了部分傳統新聞媒介的功能，有件事卻是個人網頁暫時不可能作到的，即是專業化。新聞畢竟是一門工業，由一群受過訓練的專業人士全年無休、心無旁鶩地只作這件事。這是他們的工作，就像麵包坊的烘培師傅或刻小提琴的工匠。

英國ＢＢＣ有齣喜劇節目，一個印度家庭主婦無論去到餐廳、服裝店、電器行，吝嗇的她總是搖頭拒絕消費，回說：「這，我在家裡也可以做。」但是，在一個分工多元、各司其職的現代社會裡，一個人雖然能在家裡做飯也願意上館子，因為有時候你相信職業廚師的技藝更勝過你自己的，而且你也有自己的工作和社會角色要扮演，所以你寧可讓別人去作這部分的工作，你只要花錢買他們的勞動成果。

瓦解權威並不意味著排拒專業。可惜的是，目前台灣的新聞媒體要不停留在懷舊的個人感傷，把一切過錯歸於時代讀者的沉淪，要不就是為了壓縮成本，自以為輕薄小品才是網路時代新讀者的期待，而忘了正因為新聞取得之易、之泛，如何更加嚴謹製作新聞、提共完整的新聞上下文（而不是塞給讀者一堆沒頭沒腦、跟他們毫無關聯的消息）──換言之，真正關注提升自己的專業──並積極尋找與讀者互動的不同方法，才是區別大媒體與個人游擊媒體的方法。

至於讀者的聲音，最好開始習慣。一旦他們開了口，永遠不可能教他們閉嘴。

（發表於中國時報時論廣場《觀念平台》專欄）